一、主要做法
（一）强化信用信息“双公示”，打造阳光政府。推进各部门建立“双公示”工作机制，各镇各部门成立“双公示”工作小组，并指定专人作为“双公示”专员，严把数据质量关，把“双公示”纳入日常工作考核范围，制定了详细的考评规则，避免出现迟报、漏报、错报、瞒报等情况。确保在履职中产生的各类信用信息，即时、准确、全量归集报送“信用乳源”信用信息共享平台。
（二）完善信用修复机制，助力信用重塑。一是在全市范围内首创“两书同达”制度，暨行政处罚决定书和信用修复告知书同时送达企业，主动告知企业该行政处罚信息严重程度，告知申请进行信用修复的时间，同时告知信用修复方式。二是推动全县28个部门建立信用修复和异议处理机制，强化了“双公示”信用信息异议处理，做到对失信信息尚在公示期内的企业全覆盖。三是开展信用修复专项治理，梳理屡罚不改企业名单，将治理对象纳入行业重点监管范围，依法依规启动提示、警示、约谈程序，敦促市场主体纠正失信行为。
（三）健全“信用分级监管”机制，优化监管效能。将实施信用分级分类监管工作列入县委全面深化改革重点工作，充分发挥组织协调作用，对全县各行业主管部门信用分级监管方案进行全面梳理，推动县相关行业主管部门补充制定重点领域信用分级监管方案。截至目前，已对42个行业领域实行分级分类监管，25个部门协同梳理奖惩措施清单，建立健全贯穿经营主体全生命周期的新型监管机制。
（四）全面推行信用承诺制，助力经济建设。一是推行政务信用承诺改革，印发《乳源瑶族自治县投资项目“容缺审批+承诺制”办理模式实施意见（试行）》，建立审批服务承诺制度。明确各部门含26个环节77个事项可容缺材料共99件明细清单，实行先许可后补齐的举措，对项目主审材料充足的项目单位，在其提交包含项目基本情况、容缺材料清单、承诺事项等内容的承诺书后，可采取“容缺办理”的办理模式。二是推动各部门建立信用承诺制度，印发《关于全面建立信用承诺制度的通知》，明确需建立信用承诺制单位，推动全县19个部门建立信用承诺制工作制度，简化市场主体在申请市场准入时的手续，强化市场主体的信用意识。
（五）推动“信用+志愿服务”，提质基层治理。通过精心策划新时代文明实践积分兑换活动，将新时代文明实践与信用积分奖励等相结合，让广大志愿者享受到精神鼓励和物质奖励，从而调动全县志愿者参与志愿服务活动的积极性，引导群众摒弃“看客’思想，激励群众积极投身经济社会建设志愿服务，从“旁观者”变成“参与者”和“受益者”。
二、取得成效
2024年1月10日，乳源被省发展改革委授予广东省信用县建设（专项类）首批示范单位（粤东西北首个）。2024年5月20日，乳源省级信用县建设经验做法被广东省发展改革委发文推广。截至目前，全县已有31个部门建立了“双公示”工作机制，归集信用信息10465条，双公示及时率为95.27%，合规率为100%；已为130家企业提供信用修复全程帮扶，敦促相关市场主体纠正12件失信行为；已发布16家守信“红名单”企业和1家失信“黑名单”企业。
三、经验启示
通过社会信用体系建设创造了良好的发展环境，统筹推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信力建设，筑牢了基层治理体系，以信用社会助推营商环境持续优化，把信用建设全面融入县域经济高质量发展之中。
