一、主要做法
（一）释明覆盖诉讼全流程。一是深化诉前引导，解决“诉前有问”问题。主动引导当事人进行诉讼风险评估及法律咨询，指导当事人收集和提交证据，向当事人介绍矛盾纠纷多元化解途径、推荐最优解决方式；对有调解意愿的当事人，及时引导至诉讼服务中心前端多元解纷。二是强化诉中辅导，解决“诉中不明”问题。诉讼过程中，司法释明中心协助办案法官为当事人提供专业法律咨询、建议等，帮助当事人实质性化解矛盾纠纷。所有拟裁判的诉讼案件，承办人在裁判前必须进行一次释法明理。三是规范诉后答疑，解决“判后有疑”问题。实行首办责任、分级释明机制，审判长、承办法官是第一责任人，负责对所办案件的判后答疑工作，当事人拒绝接受或对答复不满意的，可申请由承办部门的庭长答疑，必要时可由分管院领导牵头组织答疑。规范判后答疑流程管理，完善登记、流转、答疑、归档等环节及相应时限要求，明确具体组织协调、督办催办工作由立案庭牵头。
（二）实行多样化答疑方式。司法释明方式包括法官主动释明、第三方参与释明、专职人员释明、预约释明以及指定释明等。根据便民原则，答疑方式因案而异，以当面为主，辅之以书面、电话、线上释明等方式，以高质量答疑提升群众满意度；对于外地的当事人，主要以书面方式答疑；根据案情、工作需要，通过电话等方式答疑，并做好相关记录。用人民群众听得懂的语言、接受得了的方式开展答疑工作，由答疑法官对当事人提出的问题、申请上诉、再审的理由等进行答疑。
（三）建立司法释明专家智库。探索建立以法官为主，兼顾多方释明资源的司法释明专家智库。对内从民事、刑事、行政、执行等领域各筛选一批政治立场坚定、审判经验丰富、专业知识过硬的法官入库，参与司法释明工作；对外根据不同的案件类型，吸收金融、建筑工程、道路交通、劳动争议、医疗等领域专家、律师、调解员、心理咨询师等人员入库，依托信访、调解、值班律师等工作平台，邀请有关人员同步开展司法释明工作。
二、取得成效
一是通过机制改革创新，在全省率先推行全流程司法释明制度并设立司法释明中心，助力优化法治营商环境。二是通过流程再造，将释法说理工作贯穿立案、调解、庭审、裁判前、宣判、判后等全过程，着力提升人民群众司法获得感。三是通过优化释明流程、答疑方式、裁判说理等，推动纠纷实质化解，实现“案结事了”。韶关法院司法释明工作经验两次获得《广东法院综合提升审判质效工作动态》刊发推广，《设立司法释明中心 建立全流程司法释明机制》获评2024年度全省法院综合提升审判质效“十佳工作机制”。
2025年以来，全市法院诉前开展司法释明涉及案件6733宗、诉中开展司法释明涉及案件8249宗、诉后开展司法释明涉及案件1166宗，4618宗案件经释明后调解成功,其中调解3271宗，撤回上诉115宗，撤回起诉1175宗，撤回再审申请57宗。
三、经验启示
一是提升司法透明度,增强市场主体信心。从立案到裁判全链条的主动释明，帮助企业准确理解法律规则和裁判标准，减少因信息不对称导致的决策风险。通过及时阐明诉讼权利义务、举证责任等，避免企业因程序疏漏遭受不必要损失，提升司法公信力。二是高效化解矛盾纠纷，降低企业维权成本。通过将释明嵌入每个环节，把矛盾纠纷化解在诉讼各阶段，避免程序空转或延伸新纠纷，在一定程度上减少信访投诉。三是延伸司法服务功能，助力企业合规经营。通过典型案例释法，帮助企业识别常见法律风险点。针对公司治理等专业领域提供法律指引，提升合规经营竞争力。
