为加强旅行社行业安全管理,进一步贯彻落实《旅行社责任保险管理办法》,市文广旅体局于12月3日召开了2024年旅行社经营团队风险管控和责任管理培训会。
培训会上,江泰保险经纪股份有限公司广东分公司授课代表结合实际案例讲解了统保示范项目的理赔要求和索赔流程,阐明了如何界定旅行社在意外事故中的赔偿责任,提出了专业、全面的旅游风险管控建议,从保障更加全面、理赔更加方便、性价比更高、更贴近旅行社实际需求等方面对统保示范产品做了重点介绍,并现场解答了与会人员提出关于统保示范项目的具体问题。
会议要求,全市各县(市、区)文广旅体(文旅体)局要深入督导旅行社,压实企业主体责任,按要求做好旅行社责任险的续保工作,建立安全应对机制,开展应急演练,提高处置能力,把安全责任落实到具体部门和个人,从严做好游客招徕、组织、接待等环节工作。同时,强化旅游产品关键环节管理,进行安全风险评估,选择具有相应资质的供应商、合作商,明确各方权责,加强沟通联系,做好线路设计、产品对接和预订等工作,确保团队旅游平稳、有序、安全,打造更多旅游服务优质的A级旅行社,推进韶关市旅游业的高质量发展。
市文广旅体局副局长梁成斌、市场管理科及各县(市、区)文广旅体(文旅体)局、市旅游协会和旅行社有关负责人参加了会议。