近日，第八届全国文明单位提名名单公布，南雄市雄州街道小岛社区居民委员会入选。该社区地处城乡接合部，下辖4个小区、7000余名常住人口，创新推出“线上+线下”双楼长机制、“五老”调解、积分制治理、暖邻课堂等特色品牌，社区治理更精细、邻里更和谐、文明氛围更浓厚。
小岛社区于2020年12月成立，辖区总面积0.38平方公里。由于住户大多来自外地，曾经“邻里互不熟识”是社区治理的难题。
“核心的创建思路是通过党建抓统筹、服务聚民心、活动树新风，以‘雄州暖湾，温馨小岛’党建特色品牌为抓手，以‘暖邻’为主线，把居民的小事和需求当成是自己的事。”雄州街道小岛社区党支部书记王春香介绍，社区还发动辖区内党员、志愿者和居民共同参与，让文明创建变成大家的工作，而不是社区单方面的工作。
练好内功才能办好实事，该社区常态化开展干部业务培训，联合“大党委”共建单位开展各类便民活动86次，服务群众4800人次；全域划分17个网格，全面推行“接诉即办”，先后落地加装小区路灯、完善车库手机信号、优化充电桩选址等11件民生实事；创新“线上+线下”双楼长机制，推选76名楼长参与“微治理”，实现楼栋琐事就地处理。
“我们楼长有个群，只要有业主发现一些小问题，向物业前台反映，他们都会及时来处理。”雄州街道小岛社区“楼长”志愿者林凤明说道。
此外，社区还依托“五老”调解发挥余热，全年妥善化解漏水、噪声、停车等纠纷11起，实现全年零信访。
“调解以后，邻里之间还是很和谐。所以做这些邻里之间的调解工作，我感到是很高兴的事情。”雄州街道小岛社区“五老”调解队队员叶昌亮说。
文明根植民生，服务温暖人心。社区还聚焦“一老一小”，打造银龄微课堂、幼趣学堂、硬笔书法公益课、寒暑假托管、父母课堂等特色品牌项目，紧扣“我们的节日”主题，连续举办“邻里春晚”等文体活动60场，累计服务群众2.4万人次。
与此同时，该社区升级文明实践站、党群活动室，打造集休闲、学习、娱乐于一体的多功能阵地，便民驿站常备充电设备、应急雨具，同时创新“爱邻便民服务日”“屿邻·共享岛”互助模式，落地居民积分管理制度，累计开展积分兑换10次，602人次受益，引导居民从“旁观者”变成社区治理“主人翁”。
“获评提名不是终点，而是精细化治理、高品质服务的新起点，我们社区将始终以居民幸福感、获得感为标尺，把文明创建融入日常、抓在经常，全力打造有温度、有品质、有活力的温馨社区。”王春香说。（转载韶关日报 李思番 周敏）
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