酷暑到来，极端高温恶劣天气时有发生，为保障城市生活无着的流浪乞讨人员生命安全，韶关市救助管理站切实履职尽责，主动回应社会关切，把“夏日送清凉”专项救助行动作为当前重点工作来推动，做到发现一个、救助一个，让流浪乞讨人员切实感受到党和政府的温暖以及社会的关怀。
一是健全工作机制，夯实救助管理工作基础。市救助管理站严格落实24小时值班制度和领导带班制度，确保救助热线24小时畅通。通过建立救助快速响应工作群，完善街面巡查救助转介处置，形成街面救助情况动态数据库，有效推动救助工作更加及时、协作、精准。此外，改善站内的救助服务基础设施，在救助区增添空调降温设备，配置凉席、防暑用品等，确保受助人员在站能够清凉度夏。
二是强化部门协作，提升救助管理服务能力。市救助管理站积极协同公安、城管等职能部门开展常态化街面巡查工作，加大对流浪乞讨人员主动救助力度。严格按照分类救助和自愿受助的原则，积极劝导街面流浪乞讨人员入站受助、进站避暑；对不愿进站的流浪乞讨人员，主动送上饮用水、食品等清凉防暑物资；发现流浪乞讨危重病人，及时安排送医救治；一旦在街面发现流浪乞讨人员必关怀，尽最大可能确保应救尽救、应助尽助。
三是创新工作模式，提高寻亲返乡救助成效。市救助管理站采取政府购买服务方式积极引入“韶关蜗牛公益”参与救助，充分发挥社会组织反应迅速、协调灵活等优势，进一步形成街面巡查工作合力。专项救助行动期间，市救助管理站联合蜗牛公益力量，增加流动巡查、夜晚巡查频次，以车站街头、繁华路段、桥梁涵洞等重点区域巡查，既做到 “阳光下救助” ，又深入“看不见的角落”，实现街面救助全覆盖、无死角。同时，突出温情救助，在提供物质救助基础之上，注重给予精神的慰藉，为有需要的困难群众送去持续的清凉与希望。
救助流浪乞讨人员，韶关市救助管理站一直在行动。自6月2 日正式启动“夏季送清凉”专项救助行动以来，市救助管理站联合公安、住管、卫健部门和社会力量全面开展街面巡查，出动救助车辆43次，出动工作人员162人次，救助流浪乞讨人员189人次，发放救助物资194份、救助宣传册120份，帮助寻亲返乡14人次。接下来，市救助管理站将坚持维护好流浪乞讨人员合法权益、加强做好人文关怀，竭尽全力帮助更多的他们回归家庭、回归社会。（市民政局 张映映 陈玭）
