金秋九月,丹桂飘香,又是一年退伍季。连日来,韶关市曲江区、乐昌市、仁化县、始兴县、翁源县退役军人事务部门纷纷行动起来,以一场场有温度、有仪式感的迎接活动,让“最可爱的人”在返乡第一时间感受到家的温暖和尊崇的礼遇。
提前谋划,下好服务“先手棋”
为确保迎接工作有序高效,各地退役军人事务部门坚持早谋划、早行动。曲江区退役军人事务局提前对接,精准掌握返乡时间等信息,将“几点到、谁来接、找谁办”提前同步到每一个镇街服务站,确保工作人员提前到位、备齐材料清单。乐昌市北乡镇武装部提前制定接站方案,分时段前往高铁站迎接,把关心关爱落到退役军人返乡的起点上。始兴县退役军人事务局建立返乡退役士兵“一人一档”服务台账,在接站现场与退役士兵及家属面对面交流,详细了解军旅经历、家庭状况、就业意向和实际困难,为后续精准帮扶打下坚实基础。翁源县退役军人事务局通过电话、微信逐一对接辖区秋季退役士兵,详细核实返乡车次、到站时间,提前完善人员台账,做到底数清、情况明、服务准。




温情接站,铺就暖心“回家路”
“一出站就看到家乡的横幅和熟悉的面孔,心里特别温暖!”返乡退役士兵激动地说道。在韶关站、乐昌市高铁东站、始兴县高铁站等出站口,迎接队伍早早等候,“热烈欢迎退役士兵光荣返乡”的红色横幅格外醒目。工作人员手捧鲜花、面带微笑,第一时间为走出车站的退役士兵送上问候与祝福,主动帮忙搬运行李,让退役士兵一出站就感受到党委、政府的关怀和家乡人民的热情。仁化县人武部相关负责同志、县民政和退役军人事务局主要负责同志带队前往韶关高铁站,以庄重暖心的仪式迎接仁化县退役士兵光荣返乡,并为退役士兵逐一披挂“光荣退役”绶带。乐昌市北乡镇武装部主要负责同志带队迎接,与退役军人及家属亲切交谈,细致询问服役期间的成长经历,详细了解家庭生产生活情况,倾听家属诉求,感谢家属对国防事业的理解与支持,现场气氛温暖热烈。始兴县将服务窗口前移至高铁站,主动“走出去”、靠前“迎上去”,把退役军人的“回家路”变成服务群众的“连心路”,以实际行动践行“进万家门、知万家情”的为民情怀。
一站式服务,打通报到“快车道”
针对秋季返乡士兵集中报到的特点,各地着力优化办事流程,提升服务效能。曲江区各镇街同步建立“一人一档一联系人”跟踪机制,做到“报到即建档、建档即跟进”,以高效便捷的服务打通退役士兵返乡报到的“最后一公里”。始兴县精心打造“一站式”报到服务,退役士兵只需“跑一次”,即可完成退役登记、信息确认、落户办理、党(团)组织关系转接、社会保险关系接续、预备役登记等多项业务。服务中心办事大厅内设置了清晰的报到流程指示牌,工作人员全程引导、耐心讲解,真正实现“让数据信息多跑路、让退役军人少跑腿”。翁源县在迎接服务点为退役士兵详细讲解返乡报到流程、落户、社保医保接续、技能培训、优待证办理等政策,发放政策宣传手册,确保退役士兵对各项优待政策应知尽知。
座谈宣讲,筑牢思想“压舱石”
在做好接站报到服务的同时,各地注重加强对退役士兵的思想引领和政策宣传。仁化县工作人员与退役士兵现场交流,细致了解他们的返乡安置需求与未来发展意向,讲解退役军人就业扶持、教育培训、权益保障等方面的配套政策,引导大家尽快调整状态,适应地方生活节奏。乐昌市北乡镇组织召开返乡退役军人专题座谈会,乡镇主要负责同志对退役军人献身国防、保家卫国表示衷心感谢,同时着重强调军队保密纪律相关要求,提醒退役军人时刻绷紧保密这根弦,严守部队相关保密规定,引导大家畅所欲言,分享军旅生活点滴,畅谈返乡发展规划,勉励他们将部队的过硬本领运用到家乡建设当中。始兴县表示将通过举办返乡欢迎仪式暨座谈会、开展全员适应性培训、举办专场就业推介会等“三个会”,扎实做好就业创业政策落实,帮助退役士兵尽快完成角色转换。

持续跟进,绘就转型“新蓝图”
“军营的终点,是家乡服务的起点”。各地退役军人事务部门纷纷表示,将以更实作风、更优服务、更暖举措,持续做好退役士兵后续服务保障工作。同时将持续以“四个万家”转作风·“五全推动”求实效三年行动为总抓手,奋力推动退役军人工作高质量发展。


