为深入贯彻落实省厅“‘四个万家’转作风・‘五全推动’求实效”三年行动部署要求，近期，省退役军人服务中心副主任孔照定点包联仁化县退役军人服务中心，专程赴仁化县开展实地调研，深入辖区走访慰问包联退役军人对象，此行同步落实省中心前期摸排收集的老兵微心愿，实地督导仁化县“四万五全”行动落地成效，把党和政府的暖心关怀送到老兵身边。
走访调研期间，孔照一行先后上门看望参战退役军人、烈士遗属、见义勇为退役军人和最美退役军人代表等。每到一户，慰问组都与老兵及家属围坐交谈、贴心唠家常，细致询问老人身体健康状况、家庭收入、就医就业、日常生活开支等现实情况，耐心倾听老兵心中诉求、现实难处，同步宣讲退役军人优抚补助、创业就业扶持、合法权益维护等最新惠民政策。此次走访慰问兼具“心愿兑现”属性，慰问组带着前期摸排登记的老兵微心愿上门，送上慰问物资，切实把群众期盼落到实处。
慰问组向老兵们多年扎根军营、舍身卫国的奉献精神致以诚挚敬意，衷心感谢全体退役军人长期以来为国防建设、地方经济社会发展作出的突出贡献，现场送上慰问物资与暖心祝福，叮嘱老兵保重身体、放宽心态安享晚年。同时勉励老兵永葆军人优良作风，主动传递正向能量，持续关注、支持属地各项建设事业。
调研过程中，孔照重点关切韶关市、仁化县“四万五全”三年行动整体推进落实情况，充分肯定韶关前期在退役军人常态化走访、微心愿暖心工程、帮扶保障、阵地建设等方面取得的工作成效，并结合实地走访掌握的一线实情，现场同县、镇两级退役军人服务站工作人员会商交流，逐条梳理记录老兵困难诉求、建立问题台账，清晰梳理下一阶段退役军人服务保障工作推进思路。针对基层服务提质工作，孔照副主任作出专项部署指导：要持续抓实“微心愿”暖心工程，常态化摸排、清单化落实退役军人微小心愿；建立常态化入户摸排机制，精准匹配退役军人多样化需求，细化帮扶细则、升级服务供给，实打实化解退役军人急难愁盼，实现服务无死角、关爱全覆盖。
此次实地调研走访慰问，既是兑现省中心摸排老兵微心愿的暖心行动，也是省、市、县联动深化“四万五全”作风提升行动的具体实践，更是压实包联责任、夯实基层退役军人服务保障体系的关键抓手。下一步，韶关市退役军人服务中心将牢牢把握此次调研指导要求，持续巩固提升“四万五全”行动工作成果，完善常态化走访联系、精准化关爱帮扶、长效化暖心服务工作机制，持续优化退役军人服务保障水平，在全社会厚植尊崇军人、关爱老兵、拥军优属的良好风尚。
