7月9日，退役军人尹文志专程来到乐昌市秀水镇退役军人服务站，将一面写有“精准施策解民忧 情系老兵显担当”的锦旗送到工作人员手中，以此感谢服务站高效、暖心的帮扶，助其家庭渡过难关。
今年5月7日，尹文志焦急地走进服务站求助。其妻因大脑动脉闭塞引发脑梗死，术后丧失劳动能力，需长期在家休养。家中七口人，仅靠儿子打散工维持生计，医疗费和日常开支令全家不堪重负。
服务站工作人员耐心倾听诉求后，第一时间将情况上报镇分管领导。镇党委、政府高度重视，立即安排专人对接市退役军人事务局，详细了解退役军人应急救助资金的申报条件与流程。随后，服务站全程代办帮扶，逐项梳理申报材料，上门入户核实家庭实际生活状况，并持续与市局沟通协调。在市退役军人事务局专业指导下，5月底完成全部申报手续，6月初救助资金便顺利发放至尹文志手中。
这笔资金及时缓解了家庭的医药费和日常开支压力，让一家人重拾生活信心。尹文志深受感动，专程送来锦旗致谢。
秀水镇退役军人服务站表示，下一步将持续做实做细退役军人帮扶保障工作，常态化走访摸排辖区老兵生活状况，主动靠前化解急难愁盼问题，确保暖心政策、贴心服务覆盖到每一位退役军人身边。
