近日，南雄市百顺镇和浈江区车站街道的退役军人服务站接连收到军属送来的锦旗，每一面锦旗背后，都藏着一段服务站为军人军属排忧解难的暖心故事。
浈江区车站街道退役军人服务站收到一面写有“情系老兵办实事 真情服务解忧难”的锦旗。一位退役军人家庭因突发状况陷入困境，车站街道退役军人服务站在了解情况后，迅速行动，第一时间安排工作人员前往其家中看望，详细了解实际困难和需求。经评估，退役军人服务站认定其符合应急救助申请条件，随即安排专人跟进，协助整理申请材料，积极与上级部门沟通协调，高效推进申请流程。最终，6.6万元应急救助资金成功申请下来，为这位退役军人解决了燃眉之急。退役军人深受感动，在困境缓解后，第一时间制作了锦旗，亲自送到服务站。他激动地说：“是服务站在我最困难的时候拉了我一把，这份恩情我铭记在心。”
百顺镇退役军人服务站收到了一面印有“拥军优属显当担 排忧解难护后方”的锦旗。送锦旗的是现役军人家属游先生，他紧紧握住工作人员的手，激动地说：“感谢你们及时帮忙申请应急救助资金，解决了我们家的燃眉之急！”游先生的儿子长期驻守部队，为国防事业默默奉献。然而，2024年9月4日，游先生被诊断为鼻咽癌、左分泌性中耳炎，住院期间个人支付治疗费用高达26706.35元，这让本就不富裕的家庭雪上加霜，游先生一时陷入困境。
百顺镇退役军人服务站在得知情况后，第一时间上门详细了解情况，主动为其讲解广东省应急救助资金的申请政策和流程，并协助整理申请材料，积极与上级部门沟通协调，以最快的速度完成了申请审批工作。在服务站的努力下，21365.08元应急救助资金很快发放到游先生手中，极大地缓解了家庭的经济压力 。
一面面锦旗不仅是对退役军人服务站工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。接下来，韶关市退役军人服务系统将继续提升服务水平，用实际行动为退役军人及军属保驾护航。
