1月29日上午，韶关市曲江区樟市镇困难退役军人魏新辉家属走进区退役军人服务中心，将印有“全心服务暖兵心，履职尽责显真情”字样的锦旗送到相关负责人的手上，以此感谢区退役军人服务中心热情服务、主动作为，在新春佳节来临之际，及时帮助他们成功申请到广东省退役军人应急救助资金近4万元，解决了他们的燃眉之急。
魏新辉于2023年4月27日突患急性脑梗塞，右侧颈内动脉颅内段重度狭窄、闭塞等多种疾病，多次到韶关市第一人民医院、粤北人民医院住院治疗。因病情严重，魏新辉出院后仍留下四肢瘫痪、语言障碍、认知障碍、吞咽困难等后遗症，生活无法自理，需长期服药和康复治疗。医疗费用高，家庭经济压力大。就在一筹莫展的情况下，魏新辉家属想到了党和政府，于是抱着试一试的想法，来到了樟市镇退役军人服务站寻求帮助。
樟市镇退役军人服务站在了解实际情况后，迅速开展入户走访调查，并协助魏新辉收集相关资料提交到曲江区退役军人事务局审核，办理相关申请手续。在区退役军人事务局和樟市镇退役军人服务站的共同努力下，最终为退役军人魏新辉家庭成功申请省应急救助资金 39240.12元，有效缓解了魏新辉因病造成的家庭生活困难。目前，魏新辉身体状况恢复良好。
