近日，浈江区退役军人事务局举行2022年度退役军人服务站“优秀站长”“优秀接访员”表彰授奖仪式。会上，浈江区退役军人事务局副局长钟勋元同志宣读了陈向明、侯艳梅等5名同志评为“优秀站长”和王能英、刘艺等5名同志评为“优秀接访员”的决定，并对他们进行授奖表彰。
新韶镇退役军人服务站站长
陈向明 陈向明，男，1986年9月出生，中共党员，现任韶关市浈江区新韶镇退役军人服务站站长。2022年6月韶关市区遭遇了50年一遇的洪水，新韶镇的黄浪水村、石山村、陈江村、东联等村更是防汛形势严峻。陈向明身为一名退役军人闻“汛”而动，身先士卒，带领退役军人，奋战的抗洪抢险的第一线，送防汛物资、给受灾受困人员送生活物资、转移受灾群众、搬运沙袋建立汛隔离带。只要是有需要的地方，都会在哪里看到他的身影。哪里有险情，哪里就有他和他带领的退役军人的身影，成为受灾群众的保护神。在疫情防控期间，陈向明忘我奋战的抗疫一线，做好后勤保障、人员管控、秩序维护等工作，带领退役军人志愿者队伍成为党和政府能拉得出、能攻坚克难的忠实队伍，真正做到了退伍不褪色。 乐园镇退役军人服务站站长 侯艳梅 侯艳梅，女，1984年出生，中共党员，现任韶关市浈江区乐园镇退役军人服务站站长。自担任服务站站长以来，侯艳梅始终把退役军人的认可度和满意度作为衡量工作的标准，通过开展走访，了解退役军人实际困难和需求，切实推动各项服务保障工作。在她的带领下，服务站着眼于关心关爱退役军人，帮助困难退役军人甘某、林某成功申请公租房，帮助邹某、周某、曾某、杨某四位困难退役军人成功申请应急救助资金、困难帮扶援助金等共计八万余元，让他们感受到党和政府的关怀。 东河街道退役军人服务站站长 黄伟 黄伟，男，1991年出生，中共党员，自2021年8月起任职东河街道退役军人服务站站长。黄伟作为一名退役军人，在2022年韶关市抗击新冠疫情期间，奋力投身一线，率领退役军人志愿者服务队在辖区积极开展疫情防控工作，充分展现退役军人“若有战、召必回”的家国情怀，为社区疫情防控工作作出了积极贡献。同时，退役军人志愿服务队伍还积极参与社区环境卫生整治、文明城市创建、政策宣传等活动，让退役军人深切感受到退伍不褪色、服务更光荣。 车站街道退役军人服务站站长 傅瑞 傅瑞，男，1989年9月出生，中共党员，现任韶关市浈江区车站街道退役军人服务站站长。任职站长以来，傅瑞着眼于关心关爱退役军人，共接待退役军人3864人次包含电话来访，走访退役军人506人，每年按时完成302名重点优抚对象年审工作，为112名重点优抚对象申请医疗二次报销，为23名残疾退役军人换发残疾证。开展“八一”困难退役军人及区人武部慰问活动，严格落实双拥工作。优待证办理工作开展以来，累计上门办理优待证45余次，截至目前，已完成优待证办理1800人次，累计发卡1200余张。 环园路社区退役军人服务站站长 罗艳娟 罗艳娟，女，1971年10月出生，中共党员，现任韶关市浈江区风采街环园路社区居民委员会党委书记、社区主任，退役军人服务站站长。在罗艳娟的精心谋划下，服务站推行“1＋X”服务工作模式，“1”即坚持党建引领，“X”即助推多元服务，不断提升社区退役军人服务水平。罗艳娟说，服务退役军人首先要让他们感觉到家的温暖，因此服务站以温馨为主题，建设功能齐全、设备完善的办公、接待和活动场所，设立了退役军人服务窗口、老兵之家、心理咨询室、图书阅览室等，并将职能职责、服务流程、服务承诺、工作制度等内容悬挂上墙，为退役军人提供亲情化服务。常态化开展各类活动，组织退役军人观看红色电影、参加文体娱乐，切实做到“兵”至如归。 韶南社区退役军人服务站 优秀接待员 王能英 王能英，女，1975年，现任浈江区乐园镇韶南社区居民委员会委员、退役军人服务站接访员。退役军人服务站自挂牌成立后，王能英一直站在接待群众来信来访的第一线，用心用情用力为退役军人服务。平时工作中来访比较多的退役军人年纪大、文化偏低，沟通比较困难。他们反映的问题主要是医疗方面的困难，王能英从不回避他们，主动了解退役军人情况，切实解答退役军人的疑惑和困难，努力把矛盾和问题消除在萌芽状态。并与爱心企业积极开展走进乡村慰问特困退役老兵活动和义诊等活动，得到了广大退役军人的称赞。 犁市镇退役军人服务站 优秀接访员 刘艺 刘艺，女，1996年6月出生，现任犁市镇退役军人服务站专职工作人员。刘艺自从事犁市镇退役军人服务站专职人员以来，以热情、耐性，高质量的接待来访对象，对服务对象反映的退伍相关、优待证办理等问题及时研究处理，严格依法按照政策办事，为维护服务对象合法权益作出了不懈的努力。在信访接待工作中，刘艺坚持及时、热情、文明接待，针对来访对象所反映的问题，坚持做好登记，分类建档。她认真分析原因，找准问题焦点，并持续沟通协调、跟踪督办，努力做到“事事有着落、件件有回音”。在接访员中起到模范带头作用，受到群众的一致好评。 陵西路社区退役军人服务站 优秀接访员 郜凤英 郜凤英，女，1968年9月出生，中共党员，现任韶关市浈江区东河街道陵西路社区退役军人服务站站长。2019年任职站长以来，郜凤英积极开展国防教育实践活动，鼓励青少年投身军营，安心服役，为家乡争荣誉，为祖国争光。切实落实优抚安置措施，重视社区内现役军人、退役军人及家属等，经常走访慰问关心他们的生活。在职期间走访困难退役军人、优抚对象80余人次，每年开展“八一 ”“七一”“春节”困难退役军人慰问活动，严格落实双拥工作。并积极配合创建全国示范型退役军人服务站分级验收工作，并进入广东省2021年度全国村（社区）示范型退役军人服务站验收达标候选名单。 奎塘村退役军人服务站 优秀接访员 罗国明 罗国明，男，中共党员，2014年入伍，2016年10月退伍，现任浈江区花坪镇奎塘村党总支部委员、浈江区花坪镇奎塘村退役军人服务站站长、奎塘村退役军人服务站的接访员。2022年是一个特殊的年份，韶关经历了种种困难，危难关头 在6月龙舟水期间，他临危受命站上抗洪一线，连续奋战，不顾自身安危临灾转移受困群众，灾后也积极参与复工复产等各项工作；10月-11月期间，罗国明同志两次前往山火扑救一线参与扑救工作，每到一站，便马不停蹄地前往山火点进行救火，其中一次连续奋战72小时，出色完成了应急救灾任务；11月-12月疫情期间，他积极主动参与疫情关卡值守，投身进方舱医院参与疫情防控工作直至闭舱，为疫情防控工作作出积极贡献。罗国明同志用自身行动彰显“退役不退志,退伍不褪色”“国家有需要，他随时出发”退伍军人本色。 莲花山社区退役军人服务站 优秀接访员 郭秀萍 郭秀萍，女，1976年10月出生，中共党员，现任韶关市浈江区车站街道莲花山社区退役军人服务站站长。任职站长以来，郭秀萍坚持把退役军人和其他优抚对象的操心事、烦心事、揪心事当成自己的事，面对每一个服务对象，她都会面带微笑，站在服务对象的角度分析问题，并在政策范围内竭尽全力帮助服务对象解决困难。累计接待退役军人1600人次包含电话来访，走访退役军人830人，每年按时完成215名重点优抚对象年审工作。积极开展"八一"困难退役军人慰问活动，慰问困难退役军人56人。自优待证申办工作开展以来，累计上门办理优待证30余次。成功化解退役军人家庭矛盾21宗。在条件有限情况下，郭秀萍协调各方，不断完善办公场所，经过重新装修翻新，购置办公设施，完善台账资料等成功全国村（社区）示范退役军人服务站。
