自退役军人优待证申领工作开展以来，为秉承“应办尽办”的原则，切实做好辖区退役军人保障工作，浈江区车站街道退役军人服务站除采取集中统一办理、预约错时办理和上门精准办理、现场激活等举措，对行动不便、年老体弱等人员采取上门办理，加快推进退役军人优待证办理登记工作。
家住莲花山社区743矿的残疾军人唐世国腿脚不适，行动不便，无法到服务站办理优待证，其心情很是失落。莲花山社区服务站工作人员了解情况后，立即携带优待证申请表、借记卡信息确认书和当天报纸来到唐世国家中，工作人员先和唐世国夫妇拉起了家常，询问起二老的生活状况、身体状况等。随后，工作人员以当天报纸为证，为唐世国办理了优抚证年审，及填写了优待证办理的相关申请表、确认书。
“真是太感谢你们了，我老头子走不动，我都不知道怎么办这个证，他本人心情也很不愉快，还好你们上门来办理，辛苦你们了！”唐世国的妻子拉着工作人员的手激动地说。
据了解，在优待证的办理过程中，该站对行动不便等人员进行上门服务，累计达30余次，真正把温暖送上门，送入退役军人的心坎上。截至目前，浈江区车站街道办事处退役军人服务站已完成退役军人优待证录入1600多人，累计发卡600多张。
