近日，始兴县2022年自主就业退役士兵家属特意将亲手设计制作的一面“全心服务暖兵心，排忧解难显党恩”锦旗送到始兴县退役军人事务局移交安置与就业创业股，对解决其儿子退役复学问题表示衷心的感谢。
据了解，郑世天威在2020年9月1日以大学新生身份从始兴县入伍服役于海南省武警部队，入伍时在广州大学纺织服装学院办理了保留学籍手续，于今年9月退伍。2020年高考考上广州大学纺织服装学院，就读专业是环境艺术设计（大专三年）。因今年该学院改制不再招收专科一年级学生，目前只留有大二以上的学生，导致无法以大一学生身份到校复学。解决这个问题需要多个部门联动合作，为此工作人员配合其与学院和高教处多次沟通，按程序向市、省退役军人事务部门上报，于10月中旬解决其退役复学问题。
“他们不厌其烦，细心聆听我们的诉求，多次和相关部门沟通，逐级汇报，最终帮我儿子解决退役复学问题，始兴县退役军人事务局真的是退役军人的坚强后盾。”郑世天威父亲说。
退役军人家属送来的这面锦旗是对始兴县退役军人事务局的肯定，更是做好移交安置与就业创业服务理念的新起点。带着这一份荣誉，继续坚持把服务好广大退役军人的合法权益，合法诉求作为工作的出发点和落脚点，切实打通服务退役军人的“最后一公里”，做退役军人的“贴心人”。下一步始兴县退役军人事务局将继续把退役军人的满意度作为检验工作成效的重要标准，用心用情用力服务退役军人。
