为深入贯彻落实《退役军人保障法》,进一步提升军休服务对象的荣誉感和自豪感,韶关市五祖路军休所根据服务对象年老体弱、行动不便的实际,主动联系武江区退役军人事务局。
近日,韶关市五祖路军休所在工业东党群服务中心开设优待证集中办理专场,协助办理优待证申领工作。当天,共有21位服务对象办理了优待证申领手续。
军休所工作人员主动作为,靠前服务,按常态化划分联系军休干部,提前告知所需材料,耐心解答服务对象各类问询,旨在让服务对象“多省心、少跑腿”。
办理过程中,工作人员把服务对象一一搀扶到办理点,耐心提醒所需证件及资料,为其仔细核对登记的每一项信息,确保采集信息的准确性和便捷性。针对卧病在床的服务对象,以专车接送、上门服务的方式协助信息采集,确保在优待证办理过程中不漏一户、不落一人。94岁高龄的刘老采集信息时说:“感谢所里及办证人员对我们这些老同志的重视和关心,还特意上门为我们夫妻俩办理,服务真是细心周到呀。”
优待证是退役军人彰显荣誉的载体和享受优待的凭证。 接下来,五祖路军休所将对未办理信息采集的军休干部进行需求收集,继续协调相关部门,确保在优待证办理过程中“应办尽办”,让军休服务对象感受到“家”的温暖。