为贯彻落实国家对退役军人的拥军优属政策，推进退役军人优待证申领工作高效有序进行，保障退役军人切身利益，近两个月来，南雄市雄州街道退役军人服务站与下辖24个村（社区）服务站上下联动，多措并举积极开展优待证申领工作，为退役军人及优抚对象提供“一站式”服务。
结合辖区退役军人总数多、平均年龄大的特点，雄州街道服务站提前制定优待证办理工作方案，组织召开工作部署会，明确目标任务和工作要求，采取分村（社区）通知、分时间段办理的方式，确保广大退役军人及时知晓、及时办理。
多方宣传 营造氛围
通过在下辖的村（社区）公告栏、小区出入口等位置张贴公告、向退役军人发放政策指南、线上微信群推送相关宣传资料等方式，营造优待证工作浓厚氛围，最大程度扩大退役军人知晓范围，让辖区内退役军人了解并熟悉办理条件、需要提供的资料、申领程序以及其他注意事项，确保申领登记过程有序进行。 创新方式 提高效率 针对申领对象集中办理存在疫情防控风险、优待证系统不稳定不能及时办理、申领对象多次往返办理意见大等情况，雄州街道服务站创新方式方法，依托村（社区）服务站，由工作人员前往村居统一收集优待证办理所需材料，提前联系合作银行的工作人员到现场协助拍摄证件照，再录入系统，上传提交。通过工作人员全程代办的方式，做到让服务对象“不多跑一次”。 入户办理 精准服务 在办理优待证过程中，针对年龄超过80周岁的、身患疾病无自理能力、或长期卧床等行动不便的退役军人，雄州街道采取上门办理的方式帮助其完成照相、采集、办理、录入等一系列流程，提供个性化、精细化上门服务，让退役军人及家属感受到党和国家的关心关怀。现今已为18名行动不便的退役军人提供上门服务，退役军人及家属对退役军人服务站开展上门服务给予了高度赞扬。 截至目前，雄州街道已完成退役军人优待证申请1921人。下一步，雄州街道退役军人服务站将持续做好退役军人优待证办理工作，把各项服务措施做实、做细、做贴心，切实把党和政府的浓浓关爱之情送到退役军人的心中，为退役军人把好事办好、实事办实。
