“感谢你们帮我的战友争取到生活补助，有咱们这个‘退役军人之家’真好！”10月8日，退役老兵何坤代其战友何永苟为韶关市退役军人服务中心送来了一面印有“情系老兵办实事 优质服务暖人心”的锦旗，用以感谢市退役军人服务中心工作人员为其成功落实了60周岁生活补助待遇。
8月上旬，市退役军人服务中心主任柯秀丽慰问常态化联系对象何坤，其反映战友刘永苟符合领取农村籍60周岁退役士兵生活补助，但并没有申请到这一待遇。柯秀丽马上联系武江区退役军人服务中心负责人了解情况，经武江区退役军人事务局调查得知，刘永苟是农村户籍入伍，服役6年，不属于政府安排工作的人员，退役后应聘到企业单位上班，刘永苟在企业工作6年时间，因身体有病被单位辞退，无参保时间5—6年左右，符合办理申请60周岁以上农村籍退役士兵定期生活补助条件。经多方沟通协调，8月下旬，武江区退役军人事务局通过刘永苟申请材料，9月中旬落实了相关待遇。
自韶关市退役军人服务中心成立以来，坚持以“为退役军人服务”为中心，用心用情用力为退役军人做好事、办实事、解难事。市退役军人服务中心主任柯秀丽表示，将继续把服务退役军人为己任，最大程度地为他们解决生活中遇到的问题，提升他们的生活幸福感、获得感以及归属感。
