根据韶关市退役军人事务局“不忘初心、牢记使命”主题教育相关工作安排，为掌握退役军人事务工作实情，拿出破解难题的实招、硬招，着力解决退役军人普遍关心关注的热点难点问题，2019年10月14-18日，市退役军人事务局相关领导组成调研组，分别到各县（市、区）退役军人事务局开展调研指导工作。
针对市、县、镇、村四级退役军人服务中心（站）落实“五有”的工作情况，梁祖超同志一行对浈江区、乳源县、始兴县等地的退役军人服务保障体系进行了走访调研。调研组一行仔细查看了服务保障体系建设情况、人员配备、保障措施等，详细了解在退役军人服务过程中遇到的难点和问题，并探讨分析解决方案。梁祖超同志指出，在下一步工作中，要精准把握工作定位，健全服务保障体系，发挥服务中心（站）的积极作用。
李燕山同志调研组一行针对退役军人移交安置工作的落实情况开展深入调研。调研组一行走访了曲江区、翁源县等地退役军人事务局，对当地军转干部和符合政府安排工作的退役士兵安置情况等工作进行了详细的了解。李燕山同志充分肯定了各地退役军人移交安置工作，并强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，要结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，切实摸清和掌握退役军人事务工作实情，拿出破解各项工作难题的实招、硬招，着力解决退役军人普遍关心关注的热点难点问题，坚守初心使命，狠抓工作落实，把党和政府的温暖送到退役军人的心坎上。
李剑虹同志调研组一行来到乐昌市、浈江区、武江区等地，针对退役军人合法权益保障工作情况展开调研。李剑虹同志深入了解了退役军人合法权益保障存在的问题、原因，并与大家一起探讨解决的方案。李剑虹同志指出，要用心用情用力做好退役军人工作，对于退役军人提出的各类诉求，要按照习近平总书记“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”重要指示精神，依法合规办理。退役军人信访工作需要镇、村服务站的同志充分发挥乡里乡亲、亲朋好友的优势，做好上访者的思想政治工作，把矛盾化解在基层。
