7月17日，市委书记陈少荣到市信访局接访群众，倾听群众心声，现场解决群众诉求，研究部署全市信访工作，强调要深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以更高政治站位抓好信访维稳工作，站稳人民立场，践行为民宗旨，促进全市信访工作提质增效，维护社会大局和谐稳定。
接访中，陈少荣倾听群众诉求，了解事情原委，分析问题症结，研究解决办法。就妥善解决拖欠工人工资问题，他要求，相关部门要强化责任意识，主动介入协调，依法依规跟踪督办，确保资金及时足额支付到位。要举一反三、完善机制、加强监管，以解决“一件事”，推动解决“一类事”，全面提升信访工作质效。
随后，陈少荣听取全市信访工作情况汇报，对全市信访工作连续3年获评全省考核“优秀”档次、信访工作走在全省前列等成效，给予充分肯定。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深化思想认识，站在维护经济社会发展大局的高度，增强做好信访工作的责任感使命感，准确把握新时代信访工作原则和要求，千方百计解决群众急难愁盼问题，切实保障群众合法权益，为韶关高质量发展营造安全稳定社会环境。要坚持和发展好新时代“枫桥经验”，完善信访工作网格化管理机制，以村（社区）为基本单元，持续开展矛盾纠纷排查化解，建立资料台账，细化矛盾类别，通过逐案化解销号，消除信访风险隐患。要加强源头预防和前端化解，针对排查发现的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早化解、早处置，始终坚持综合施策，依法依规办理，做细群众工作，想方设法为群众排忧解难，以深入细致工作赢得群众理解、信赖和支持。要严格落实工作责任，把明责、尽责、追责贯穿信访工作各环节全过程，树立有权必有责、权责相一致、有责要担当、失责必追究的正确导向，不断健全党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管工作格局。要全面推进信访工作法治化，健全社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，积极运用法治思维和法治方式解决信访矛盾，同时落实好政府救助、社会救济等政策，帮助群众解决实际困难，确保群众每一项诉求都有人办理，都能合法合理解决。
市领导颜玉明、李泽航参加接访活动。（转载韶关日报 黄俊）
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