为期62天的暑运日前正式收官，韶关站累计到发旅客148.07万人，其中发送旅客73万人，同比增长11%；到达旅客75.08万人，同比增长6%，创下暑运客流新高。
据悉，今年暑运，韶关站主要以学生流、旅游流、探亲流为主，去往广州、深圳、珠海、长沙等方向旅客较多，客流始终保持高位运行。为有效应对暑运客流高峰，铁路部门精准实施“一日一图”，实时分析铁路12306候补购票大数据，通过增加直通临客列车、重联动车组列车等措施，加大运力投入，努力满足旅客的出行需求。同时，韶关站暑运期间多次开展客运设备设施排查整治，强化车站设施设备的维护管理，确保设备质量良好、状态平稳，全力保障运输安全稳定。车站还加强旅客引导和乘降组织，根据客流情况灵活调整安检、检票通道，加强客流高峰期旅客引导、分流和疏散，避免大量旅客长时间聚集，保障了旅客出行安全。
此外，为保障老幼病残孕等重点旅客温馨出行，韶关站大力开展爱心服务。在“丹霞”服务台增配针线盒、应急药品等，增加免费充电插座，服务岗全天安排人员值守，耐心解答旅客问询，解决旅客需求，做到服务零距离，对重点旅客采取优先检票、专人服务等服务举措。暑运期间，韶关站“丹霞”服务岗工作人员累计服务重点旅客260余人次，为旅客登记办理遗失物品86件，获得旅客表扬工单、锦旗、感谢信等60余件。（转载韶关日报 刘楚瑶）
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