为更好地服务老年旅客出行需求，15日起，铁路部门推出老年旅客淡季周中购票优惠服务。
据了解，此次优惠服务面向年满60周岁及以上且使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、临时身份证明及居民户口簿购票的老年旅客。线上或线下购买开车时间在5月29日至6月30日期间的周中时段（周一12∶00至周五12∶00，6月18日至22日端午假期运输除外），部分动车组列车车票可享受执行票价9折优惠，实行“折上折”。铁路12306在相关优惠车次后标注“敬”字，享受优惠的车票在订单详情和本人车票页面标识“长者优惠”字样；年满60周岁及以上的持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民，在享受原有优待票价的基础上，可再享受9折优惠。成功购票出行的老年会员旅客，同时享受普通常旅客会员的3倍积分优惠，积分可用于兑换火车票或办理座位升席业务。
为方便老年人乘车，韶关站推出一系列适老化服务。广州南车站韶关站客运值班员介绍：“铁路12306网站、客户端App推出‘敬老版’，操作界面直观、易懂；推出‘特殊重点旅客预约’，为年满65周岁无陪伴且行动不便的老年旅客提供专区候车、爱心通道、引导帮扶等服务；推出老年旅客电话订票服务，保留车站人工售票窗口，为年满60周岁老年旅客办理购票、退票、改签业务。”（转载韶关日报 杨婕）
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