近日，市文广旅体局举办两期“导游进景区实训”活动，旨在进一步提升全市导游队伍的整体素质与服务质量，树立行业新标杆，推动文旅深度融合发展。
据介绍，本次实训活动内容丰富多样，注重实效，主要涵盖三大方面：一是深入掌握景区知识，系统学习景区历史文化、独特地质地貌、生态保护理念等专业知识。二是持续提升专业技能，强化景区游览线路科学规划能力，组织实地考察，让导游详细了解游览路线；通过模拟突发情况，进行应急事件处理实战演练，提升导游的应急处突能力。三是优化和规范服务。培训游客导引技巧、接待服务规范与沟通艺术，采用角色扮演、情景模拟等方式，提升导游的实际操作能力。
通过系统培训和实践操作，导游的专业素养和综合服务水平得到显著提升，执业行为更加规范。同时，实训活动引导导游创新讲解方式，深度挖掘文化内涵，助力打造更具吸引力的特色旅游产品，提升游客的体验感与满意度，为韶关文旅产业高质量发展提供坚实的人才支撑。
在本次实训活动成效的基础上，市文广旅体局还将遴选两名优秀导游，代表韶关参加2025年广东省导游大赛，充分展示韶关导游的风采与实力。同时，建立长效培训机制，定期对导游进行复训和考核，确保导游队伍始终保持高水平的服务质量。（转载韶关日报 文静 李盈）
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