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全市不再统一要求A级旅游景区执行实名预约
优化市民游客出游体验感

时间:2024-07-13 11:46:37 来源:韶关日报 访问量: -
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7月11日,为进一步推动全市文化和旅游产业高质量发展,优化市民和游客的游览体验感,韶关市文化广电旅游体育局发出《关于提升服务质量理性旅游消费的温馨提示》。提示特别指出,从7月12日起,全市不再统一要求A级旅游景区执行实名预约,可根据实际情况保留团队预约制度。  

提示要求,其他文博场馆和公共游览场所可参照执行。法定节假日游客量大的景区应加强流量管控,采取流量提示、错峰分流等措施。各旅游景区在保留线上售票的同时,均应设立线下售票窗口,支持移动支付、刷卡支付和现金支付。严格遵守景区每日和瞬时最大承载量要求,动态实时掌握客流情况,客流量接近最大承载量80%时,应通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息,客流量达到最大承载量时应当暂停游客进入景区,及时疏散滞留游客。  

为切实提升韶关旅游形象,各旅游景区服务要做到优质优价、诚实守信,坚决杜绝虚假夸大宣传。结合天气情况增设遮阳避雨棚(伞),遮阳避雨休息区域和休息座椅等降温避雨设施,提供轮椅、小药箱等,增设临时厕所,增加保洁人员,加密保洁和垃圾清运,不断提升市民、游客在韶旅游体验感、获得感和满意度。  

同时,该局提醒广大市民游客理性消费,警惕“低价团”。暑假旅游旺季期间,游客选择跟团出游、学生暑期参加研学团时,应选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社或在线旅游平台,对微信圈、短视频、俱乐部等组团旅游形式特别是“低价团”要提高警惕,避免合法权益受到侵害;旅游过程中,理性消费,尽量选择正规商店,购买前应详细了解商品价格、质量、计量、退换政策等信息;签订旅行合同时,要认真阅读合同内容,了解服务内容、服务费用,以及双方权利义务及违约责任条款等,避免因不仔细审查合同条款或不正规合同而带来损失。  

记者了解到,目前,韶关市红军长征粤北纪念馆已取消个人线上预约入馆制,观众朋友到馆后,现场实名登记即可入馆参观。需要注意的是,一般文博场馆团体参观及讲解需提前两个工作日通过场馆平台或电话进行预约登记。此外,部分景区或公共场馆虽取消预约制,但按相关规定仍需实名购票或登记。(转载韶关日报 文静)

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