关于公开韶关市各县市区住宅“堵漏裂臭”问题整治负责部门信息的通知

       根据《广东省住房和城乡建设厅关于开展群众住房“堵漏裂臭”问题整治的通知》要求，为切实解决人民群众反映强烈的住宅工程堵漏裂臭等突出问题，同时进一步畅通信访受理渠道，推动矛盾化解关口前移，现我局向社会公布涉及韶关市“堵漏裂臭”问题信访的监督举报渠道。

        一、举报内容

        按照《住宅质量保证书》载明条款，在保修期内反馈“堵漏裂臭”问题对建设单位处理不及时或不满意的，按照属地管理原则，可直接联系对应属地住房城乡建设部门沟通解决。

       （一）堵塞类。重点整治卫生间、厨房管道堵塞、排水不畅等问题。

       （二）渗漏类。重点整治屋面、外墙、门窗、厨卫间渗漏等问题。

       （三）开裂类。重点整治屋面、墙体开裂等问题。

       （四）串味类。重点整治厨房串味、卫生间反臭等问题。

        二、时间安排

        自即日起至2026年12月31日。

        三、举报方式

        四、有关要求

        （一）举报事项须提供明确的时间、地点、人员、具体事项等内容，必要时应附相关佐证材料，以便核查。

        （二）举报人对举报内容的真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造和诬陷他人。

        （三）举报人信息及举报内容等将严格保密。

                                                                                                        韶关市住房和城乡建设管理局  

                                                                                                                    2026年5月13日