为贯彻落实《广东省商务厅等六部门关于做好2025年度家装厨卫“焕新”工作的通知》（粤商务秩函〔2025〕8号），做好我市家装厨卫“焕新”工作，我局现面向社会公开征选2025年家装厨卫以旧换新活动合作平台企业，有关事项公告如下：
一、服务时间
2025年3月24日-2025年12月31日，具体服务时间以项目协议约定执行时间为准。
二、服务项目
2025年家装厨卫“焕新”工作。根据全省统一部署，对个人消费者购买旧房装修、厨卫等局部改造所需产品给予补贴。
三、服务内容
合作平台用于对接上级部门核验平台，免费提供以旧换新补贴申领、发放的技术服务和总体活动运营和宣传服务。具体如下：
（一）对消费者资格进行核验。对接上级部门核验平台，核验消费者信息，通过后台系统将消费者身份信息、不动产权证号、地理位置、手机号、发票信息等信息与参与活动条件进行比对，确定消费者是否满足申领补贴的资格条件。
（二）协助开展企业报名。负责协助相关部门开展参与企业报名，按照活动上线时间要求，完成企业门店的地推工作（包括但不限于企业门店工作人员活动培训及答疑、宣传物料到店等），确保活动有序开展。
（三）制定以旧换新补贴发放方案。负责制定以旧换新补贴发放具体实施方案，按照省住建厅及市住建管理局要求，做好以旧换新补贴申领、发放、核销、审核等工作，确保以旧换新补贴领用顺畅、方便快捷。
（四）建立资金支付管理系统和台账。负责制定以旧换新补贴发放应急预案，开发补贴申领、发放服务平台，动态监控和报告以旧换新补贴资金使用进展情况，建立资金使用明细台账，确保资金使用安全。
（五）开展风险监测。负责加强以旧换新补贴发放预警监测，完善风险管控机制。防范和阻止外挂软件虚构信息申领补贴、补贴套现等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。
（六）组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。开展活动的前期预热宣传、活动中线上线下全方位宣传。
（七）受理咨询和投诉。负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责商户及消费者对以旧换新补贴咨询、投诉的受理、答复和解决，及时回应社会关切问题，确保发放工作平稳有序。
（八）主动接受政府部门监督管理。及时提供以旧换新补贴发放相关情况，按日报送活动动态数据，定期进行每轮活动小结，活动结束后将全过程文件整理、存档，整体移交相关部门存档。配合相关财政检查、审计、绩效评价等监管工作。
（九）其他保障以旧换新补贴正常发放的工作。
四、资格条件
（一）依法登记设立，具有国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等资质（持有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质）。未被“信用中国”网站列入“失信被执行人或政府采购严重违法失信行为记录名单”等。近两年在消费券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。
（二）具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，实现通过微信、支付宝平台端开放以旧换新补贴申领渠道的技术能力，做好以旧换新补贴的申领、发放等工作，防止套利，防范风险，保障资金安全。
（三）具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。
（四）具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。
（五）具有稳定的专业人员团队，可配合进行活动商户培训、宣传等工作，能够及时受理以旧换新补贴相关的咨询、投诉等问题。
（六）具备实名认证能力、联动各类商户能力及支付机构能力、大数据能力等。
（七）具备专业的数据支持服务能力。平台企业能够T+1日及时提供较为详尽的以旧换新补贴发放、核销使用等相关监测数据。以旧换新活动结束后，能够提供具体的核销金额明细和高质量的活动分析报告。
（八）自觉服从和主动配合政府部门监督管理，主动配合审计和绩效评价。
五、报名流程
（一）报名时间。2025年3月3日至2025年3月7日。
（二）报名材料。按照上述“资格条件”中明确的内容，提供相关印证材料（包括但不限于企业申请书、营业执照副本、平台简介、用户数量、经营情况、防黄牛防套现防骗补技术和解决方案、以往参与消费补贴发放等类似的活动情况及相关资质证明文件）。纸质申报材料一式2份，按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册（需留联系人及联系方式）。材料为复印件的，要求复印文字和图案清晰，复印件均需加盖申报单位公章。
（三）报名地址。符合条件的平台企业自愿申报，请于2025年3月7日17时前将报名材料报送至韶关市住房和城乡建设管理局住房更新和改造管理科（地址：韶关市武江区芙蓉东路5号韶关市住房和城乡建设管理局6楼603室住房更新和改造管理科；联系电话：0751-8898706）；电子版材料请同步发送至邮箱：sgzgjgxk@163.com。逾期不予受理。
六、评选安排
报名截止后，我局将对平台企业提供的材料进行审核，择优确定以旧换新补贴发放平台企业，并通过韶关市政府门户网站向社会公示。报名截止后如果只有1家企业报名，并满足征选平台条件，我局不再另外组织遴选。详情可向韶关市住房和城乡建设管理局具体咨询。
韶关市住房和城乡建设管理局
2025年3月3日
