时间：2025-12-08 09:09:15
来源：本网
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近年来，新丰县行政服务中心以持续优化政务服务为目标，聚焦招商引资重点项目帮办代办服务，通过建章立制、专业帮办、精准服务、廉洁自律等系列务实举措，推动政务服务改革措施落地与企业需求精准对接，着力打造帮办代办“新丰模式”，激活项目加快落地“服务密码”，切实破解企业“急难愁盼”问题。实行帮办代办服务后，从至少跑4次到全面实现“零跑动”；从部分事项原本需要收取24项材料到如今收取21项材料，申报材料减少12.5%。全年提供173次帮办代办服务，共助力31个项目提前开工建设。
建立健全“横向协作、纵向联动”服务机制，横向贯通协调政务服务中心各个审批服务窗口积极跟踪项目，纵向建立县、镇跨层级跨地域帮办代办网络，加强通力合作，为投资者（项目单位）提供包括项目落户（政策宣传、项目可研、落户论证、协议签订、企业注册登记等）、项目审批（立项、开工、竣工验收、固定资产登记等）和政策落实（上级扶持政策、奖励申请政策兑现等）全流程跟踪服务，让审批更高效、企业更省心。为每个重点项目建立“微信专属服务工作群”，通过“1＋1＋N”模式提供创新服务，即一位项目帮办代办负责人对接一位项目服务专员，享受N个部门的专办服务。各审批人员提供全天候在线指导，对于线上群聊无法解决的疑难杂症，帮办专员线下帮办代办，确保线上线下无缝衔接。针对涉及面广、手续复杂、进度缓慢的项目，及时召开会议组织相关部门和人员深入研究，找出问题症结，综合协调解决项目推进过程中遇到的土地、资金、审批等各类难题，确保项目顺利推进。根据对企业的调研摸底结果，协调组织十多个窗口部门的首席服务人员，到目标园区有针对性地开展了集中上门服务现场活动，工作人员主动相迎、热情洋溢，积极为企业人员答疑解惑，普及政策知识，提供事项的咨询、受理、审批等高效便捷的“一站式”服务，把政策送上门、把服务送到家，把便民、高效、贴心的服务理念带到企业身边，实现政务服务“零距离”。
