为贯彻落实省、市关于促消费专项工作的决策部署，进一步释放消费潜力，促进我市餐饮消费市场稳定增长，我市拟于2025年11月至2026年3月开展“食在韶关”餐饮消费券活动，现面向社会公开征选合作平台企业，有关事项公告如下：
一、服务内容
根据全省统一部署，对在韶关市参与活动的餐饮经营主体、住宿经营主体消费的个人消费者发放餐饮消费券，并提供技术服务、总体活动运营服务。具体内容如下：
（一）制定发券具体方案。负责制定“食在韶关”餐饮消费活动发券具体方案，按照省商务厅及市商务局要求，做好消费券发放、核销等工作，确保补贴领用顺畅、方便快捷。
（二）协助开展商家报名。负责协助相关部门开展企业报名，按照活动上线时间要求，完成商家门店的地推工作（包括但不限于商家门店工作人员活动培训及答疑、宣传物料到店等），确保活动有序开展。
（三）加强管理及风险监测。负责制定“食在韶关”餐饮消费活动发券发放应急预案，动态监控消费券使用进展情况，掌握发券效果，效果不佳的要及时调整。建立资金使用明细台账，确保资金使用安全。完善风险管控机制，防控黄牛刷单、充值预付卡、商家拆单等风险。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。
（四）组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次餐饮消费活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。开展活动的前期预热宣传、活动中线上线下全方位宣传。
（五）受理咨询和投诉。负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责商户及消费者对消费券发放咨询、投诉的受理、答复和解决，及时回应社会关切问题，确保发放工作平稳有序。
（六）主动接受政府部门监督管理。及时提供消费券发放相关情况，按周报送活动动态数据，按月进行每轮活动小结，活动结束后将全过程文件整理、存档，整体移交相关部门存档。配合相关财政检查、审计、绩效评价、资金清算等监管工作。
（七）其他保障“食在韶关”餐饮消费券正常发放的工作。
二、申报条件
（一）依法登记设立，具有国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等资质（具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质）。未被“信用中国”网站列入“失信被执行人或政府采购严重违法失信行为记录名单”等。近两年在消费券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。
（二）合作平台需具备与“粤焕新”平台对接的能力，确保数据归集和核验功能的实现。平台需具备支持支付完成后的数电发票、支付记录上传，以及发票真伪核验、审计审核等功能。
（三）具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，实现通过微信、支付宝、云闪付等平台端开放补贴申领渠道的技术能力，做好补贴的申领、发放等工作，防止套利，防范风险，保障资金安全。
（四）具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。
（五）具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。
（六）具有稳定的专业人员团队，可配合进行活动商户培训、宣传等工作，能够及时受理补贴相关的咨询、投诉等问题。
（七）具备实名认证能力、联动各类商户能力及支付机构能力、大数据能力等。
（八）具备专业的数据支持服务能力。平台企业能够T+1日及时提供较为详尽的消费券发放、核销使用等相关监测数据。活动结束后，能够提供具体的核销金额明细和高质量的活动分析报告。
（九）自觉服从和主动配合政府部门监督管理，主动配合审计和绩效评价。
三、报名流程
（一）报名时间：2025年10月30日至2025年11月1日。
（二）报名材料：按照上述“申报条件”中明确的内容，提供相关印证材料（包括但不限于企业申请书、营业执照副本、平台简介、用户数量、经营情况、防黄牛防套现防骗补技术和解决方案、以往参与消费补贴发放等类似的活动情况及相关资质证明文件）。纸质申报材料一式2份，按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册（需留联系人及联系方式）。材料为复印件的，要求复印文字和图案清晰，复印件均需加盖申报单位公章。
（三）报名地址：符合条件的平台企业自愿申报，请于2025年11月1日17时前将报名材料报送至韶关市商务局市服务贸易与商贸服务业科（地址：韶关市浈江区风度北路75号市政府八楼824室；联系电话：0751-8883944）；电子版材料请同步发送至邮箱：sg8883944@163.com。逾期不予受理。
四、评选安排
报名截止后，我局将对平台企业提供的材料进行审核，择优确定合作平台企业，并通过韶关市政府门户网站向社会公示。报名截止后如果只有1家企业报名，并满足征选平台条件，我局不再另外组织遴选。详情可向韶关市商务局具体咨询。
韶关市商务局
2025年10月30日
