为助力百县千镇万村高质量发展工程，着力健全政务服务“帮办代办”机制，打造“保姆式”贴心服务模式，乐昌市成立百千万工程”典型镇、村企业开办工作服务组，从三个“度”打出帮办代办“组合拳”，将帮办代办全方位融入政务服务体系建设，切实解决群众“多头跑、办事难、办事烦”，让群众“少跑腿、好办事、不添堵”，为群众提供优质、高效、便利的政务服务。
成立专项工作组，帮办代办有力度。为助力乐昌市“百千万工程”工作，乐昌市政数局会同乐昌市行政服务中心及乐昌市市场监管局联合成立乐昌市“百千万工程”典型镇、村企业开办工作服务组，工作服务组通过帮办代办的形式，为“百千万工程”各典型镇、村做好企业开办业务指导及帮办代办服务，促进我市“百千万工程”典型镇、村企业开办规范化、高效化、便利化。
乐昌市市场监管局局指导综窗人员做好企业开办业务
强化业务指导，帮办代办有厚度。在企业开办一窗通取专区，乐昌市市场监管局业务人员通过现场与综窗人员进行面对面随机提问的方式进行讨论交流，了解企业业务办理过程中的堵点，找准问题、解决问题，提升窗口办事服务水平，为实现企业开办“零成本、零负担、更便捷”，让企业切实享受到政策红利打下坚实基础。
主动上门服务，帮办代办有温度。工作服务组积极前往乡镇开展企业开办帮办代办上门服务，主动为企业提供咨询解答、表格填写、材料审核等服务，以企业群众办事便利视角出发，现场帮助企业整理、上传申报材料，并对需要办理事项的办理流程、相关政策给予详细指导和解答，提供一对一、面对面的暖心服务，为企业创造更舒心的办事体验。据统计，百千万工作服务队成立以来，共开展服务20余次，满意度达100%。
工作服务组前往五山镇开展企业开办帮办代办上门服务
下一步，服务组将围绕办事企业需求，积极整合服务措施，持续完善服务功能，让帮办代办发挥出最大实效，切实提升服务效率，全面营造“高效便捷、优质温馨、办事不求人”的政务服务环境，助力乐昌市“百千万工程”高质量发展。
