始兴县行政服务中心持续推进政务服务数智化、便捷化建设以信息技术赋能“智慧政务”多措并举方便群众办事，截至2024年2月20日已为企业群众办理4562项业务，切实当好企业“店小二”，做好群众的“服务员”为企业群众提供高效、快捷的办事环境。
秉承着把政务服务与提高服务质量、提升办事效率结合起来的原则，该中心把被动服务变为主动服务，变事后管理为事前服务，推行延时服务、预约服务、上门服务等特色服务，在简化办事流程上下功夫，提升办结效率，促进政务服务提质增效，关心企业群众需求，倾听企业群众呼声，在宣贯政策、倾听困难、解答问题等对企服务上持续发力，助推企业在始兴高质量发展进程中挑大梁、担重任，进一步推动“百千万工程”落地见效。
该中心还认真贯彻落实上级关于政务服务标准化、规范化、便利化工作要求，建设母婴室、志愿者服务站和无障碍通道等设施，开通老年人办事窗口、急事急办绿色通道，配备工作人员提供全程帮办代办服务，持续创新政务服务机制，提升政务大厅软硬件质量，优化企业群众办事体验。下一步，始兴县行政服务中心将继续立足职能职责，坚持问题导向，以更务实高效的举措在流程上做减法，服务上做加法，不断为市场注入新动力，打造最优政务服务环境助力县产业高质量发展。
