翁源县政务服务数据管理局深入贯彻落实党的二十大关于全面推进乡村振兴、促进区域协调发展的决策部署，落实省、市、县关于实施“百县千镇万村高质量发展工程”促进城乡区域协调发展的战略部署和工作要求，围绕发挥数字政府建设效能，助力“百县千镇万村高质量发展工程”落地见效。
一是深化数字政府“大协同”，提升基层政府运行效能。按照省市部署要求，开通县各单位、各镇村百千万工程综合信息平台账号权限，并报送翁源县指挥部、各专班、镇村主要领导通讯录，同时为翁源县党政主要领导、各镇和县直各单位主要领导同志开通“粤经济”权限，提升上传下达效率，为“百千万工程”实施提供精准化、可视化的信息支撑。
二是做优数字政府“大服务”，推动镇村政务服务就近办。在翁城镇开展下放依申请类权力事项扩大乡镇经济社会管理权限改革试点，根据镇村的承载能力和企业群众办事需求，组织县直有关单位梳理下放一批县级管理事项，扩大基层服务管理权限，提升基层治理能力，推动镇村经济社会高质量发展。
三是扩展办不成事“大反馈”，解决基层群众办事疑难杂症。为全面提高基层政务服务水平，提升基层群众办事满意度，组织8个镇便民服务中心设立了“办不成事”反映窗口，指导其完善“办不成事”相关制度，建立“办不成事”问题解决机制，落实专人负责受理企业群众反映的问题和诉求，开展协调处理、解释、答复等工作，并按季度汇总分析、追根溯源，总结分析原因，完善相关工作机制。根据镇村企业群众提出的办不成事诉求，能当场协调解决的，窗口人员当场予以解决；当场不能协调解决的，立即按规定流转到有关县直单位，按限期回复落实。
