5月18日上午，曲江区行政服务中心收到企业送来的一面“高效规范办实事，热情贴心助发展”的锦旗，对曲江区行政服务中心综合服务窗口工作人员高效便捷、细致热情的服务表示由衷的感谢。
“我们是新设立的一家企业，想办一个营业执照，听说办好之后还要去刻公章，又要去税局弄发票，担心要花费很长时间。后来在网上查询到了窗口电话，想先咨询一下，接线的窗口工作人员非常热情专业，详细的给我们介绍了所需的办证材料后，我们去一个窗口，半天时间，就把所有事情办好了，大大地缩减了办事流程和时间，真的是太便利啦！”企业负责人满意地说道。
近年来，曲江区行政服务中心结合高质量发展要求，不断优化营商环境，着力推行“大综窗”建设，推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的“全科无差别”工作模式。2022年，曲江区行政服务中心主动对接相关部门，新增278项政务服务事项纳入综合服务窗口一窗通办。同时，积极梳理推动企业开办、不动产登记、出生一件事等高频“一件事”主题落地实施，实现在同一办事窗口、提交一套材料、同一人员办理、同一窗口发放结果，使得办理环节更简、申请材料更少，办事效率更高、审批流程更畅，提高企业群众办事便利度。2022年为企业、群众提供“一件事主题办”3023件。
曲江区行政服务中心主任戴丽表示，收到企业赠送的锦旗，对我们的工作既是一种鼓励，更是一种鞭策，曲江区行政服务中心将推动更多“一件事”主题服务落地实施，扩展“跨省通办、省内通办”办事渠道，提供政务服务“视频办”等改革，以更强的服务意识、更好的服务质量，进一步力争为每一个企业、每一位办事群众提供更规范、高效、热情、廉洁的服务，大力提升政务服务效能，切实为企业、群众排忧解难，助推曲江区营商环境优化和高质量发展。
