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持续打造镇级标杆便民服务中心政务服务“软实力”助推“百千万工程”高质量迈进

时间:2023-04-11 14:50:44 来源:本网 访问量: -
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  为打造基层便民服务示范点,擦亮基层政务服务品牌形象,引领基层政务服务高质量发展,推进我市镇级便民服务中心标准化、规范化建设,不断提升我市政务服务体验感和满意度,强化服务意识,树立先进典型,近日,市政务服务数据管理局会同市行政服务中心开展了第二届镇级标杆便民服务中心评估工作,评选出了新丰县黄磜镇便民服务中心、仁化县长江镇便民服务中心、乐昌市廊田镇便民服务中心、南雄市水口镇便民服务中心、翁源县翁城镇便民服务中心、曲江区沙溪镇便民服务中心共6个镇级标杆便民服务中心和乳源瑶族自治县一六镇便民服务中心、乐昌市九峰镇便民服务中心、曲江区大塘镇便民服务中心、武江区龙归镇便民服务中心、浈江区犁市镇便民服务中心、南雄市湖口镇便民服务中心共6个镇级培育便民服务中心。

  在创建镇级标杆便民服务中心工作的过程中,我市各县(市、区)积极组织本地乡镇进行参评,营造出“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围。各镇坚持地方特色与政务服务相结合,围绕企业群众需求,突出服务导向,打造了一批窗口服务优质高效、地方特色旗帜鲜明的便民服务中心。

  新丰县黄磜镇将文化站融入便民服务中心功能布局,在便民服务中心建设图书馆和乡村振兴人才驿站,购置书籍12000余册,协助黄磜镇柔性引进乡村振兴急需紧缺科技人才,培育本土人才,强化人才综合服务,推动镇域经济高质量发展;仁化县长江镇社工站与便民服务中心结合开展服务,社工日益融入居民生活,探索多元共建精准服务模式,助力基层民生,不断优化基层基本公共服务供给,提升城乡基层治理效能;乐昌市廊田镇“1米高度”,打开儿童视角,通过设立书香政务角和儿童休闲区,使政务服务向亲民、便民、利民靠拢,让群众办理业务更安心,让孩子活动更安全,体现政府暖心服务;南雄市水口镇坚持“一盘棋”思想,将政务服务与党群服务紧密结合,把政务服务窗口、人才驿站、党建服务阵地服务内容有机结合,打造集政务服务、党群宣传服务和人才特色服务于一体的“一站式”便民服务中心;翁源县翁城镇熟练使用“数字政府”建设成果为群众提供便捷服务,“粤省事”、“粤商通”及电子证照推广应用成效明显,数字政府“智能化”,政务服务更加便捷高效;曲江区沙溪镇注重培训,不断优化服务方式,提高服务业务水平和业务质量,打造一站式服务平台,竭力为企业和群众打造高效、便民、规范、廉洁的“一站式”办事环境。

  据了解,深入推进镇级便民服务中心建设,开展镇级标杆便民服务中心评估工作,是我市认真贯彻落实省委实施“百县千镇万村高质量发展工程”重要决策部署,一体推进富县强镇兴村,推动城乡区域协调发展迈向更高水平的重要举措。我市在全省率先开展的镇级标杆便民服务中心评估工作,得到了省政务服务数据管理局的高度肯定并全省推广,此次已经是我市第二次开展镇级标杆便民服务中心评估工作。

  下一步,市政务服务数据管理局将继续以推进基层政务服务建设标准化、服务规范化、办事便利化、应用数智化为重要抓手和有力举措,深入推进镇级便民服务中心建设,发挥镇级标杆便民服务中心的先进示范效应,坚持以评促改、以评促建、以评促管,评建结合,固本强基抓好我市便民服务中心服务质量整改提升,推动“数字政府”建设成果和政务服务改革措施在基层落地生效,让企业和群众办事更方便、体验更美好,以更高效、优质的政务服务为我市实现高质量发展提供更加有力的支撑和保障。

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(南雄市水口镇打造“一站式”便民服务中心)

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(新丰县黄磜镇将文化站融入便民服务中心功能布局)

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(仁化县长江镇社工站与便民服务中心结合开展服务)

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(乐昌市廊田镇便民服务中心设立儿童休闲区和书香阅览角)


相关文件: