为推动政务服务向基层延伸，真正打通服务群众“最后一公里”，近日，南雄市完成208个行政村“粤智助”政府服务自助机的投放安装工作，实现了“粤智助”政府服务自助机全覆盖。
在邓坊镇邓坊村党群服务中心，村民叶先生在村干部的指导下，在“粤智助”政府服务自助机首页找到“分类办事”选项，然后点击“我的社保卡”信息，轻松打印出自己的社保流水账。
（图为:群众在邓坊镇邓坊村党群服务中心使用“粤智助”政府服务一体机）
“这个机器这么先进科学，身份证复印件、计生证明，很多证件都可以在这里打印。自助机办理业务省时快捷，让我能够一次性完成多项业务。”叶先生对“粤智助”赞不绝口。
除了办理打印事项，不动产信息查询、城乡居民养老保险金资格认证等高频服务也能在这部“粤智助”上自助办理。业务范围覆盖公安、司法、人社、民政、住建、卫计、市场监管、税务和残联等100多项政务服务，基本实现“足不出村办政务”。
近日，前来南雄市政务服务大厅办事的刘大爷，拿出自己的身份证，在工作人员的操作指引下，办理打印粤康码的业务。整个过程不到20秒，一张清晰的纸质版粤康码就打印了出来。
（图为:群众在市政务服务大厅使用“粤智助”政府服务一体机）
“我是第一次使用这个自助机，以前办理业务要排队很长时间，现在用自助机办理就快多了，我要给街坊邻居们多多宣传这个智能的机器。”刘大爷高兴地告诉笔者。
笔者了解到，今年以来，该市注重推广宣传和指导老人使用“粤智助”中大字号、大图标、高对比度的“老人模式”，或对残疾人员开展一对一服务，帮助老人、残疾人等特殊群体轻松跨过“数字鸿沟”。
目前，该市已完成行政村“粤智助”政府服务自助机全覆盖。自正式启动运行以来，该市“粤智助”政府服务自助机共办理事项总数达47465件，服务群众22330人。其中，市政务服务大厅“粤智助”政务服务一体机累计办件量8175件，全省排名第一。
接下来，该市将以“粤智助”政府服务自助机全覆盖为契机，把自助渠道作为数字政府“服务下沉”的重要载体，进一步做好“粤智助”政府服务自助机的推广使用工作，让“粤智助”在基层用得好、用得活、用出成效、用出经验，助力南雄进入数字化发展快车道。
