为落实“我为群众办实事·政务服务大厅在行动”活动，方便群众办事，提高大厅“一站式”服务功能，9月1日，公交卡业务办理窗口正式进驻武江区政务服务大厅。办理时间是工作日上午9：00-12：30，下午2：00-5：00。
公交卡业务设在大厅61号窗口，提供敬老卡、残疾人乘车卡、普通卡的新办、补办、年审、充值、故障卡受理、咨询等服务，有效解决群众办理残疾人证、城乡居民领取养老保险待遇资格认证等多头跑的问题，推进群众“最多跑一次”“只进一扇门”工作落到实处。
武江区政务服务大厅以群众需求为导向，不断拓宽窗口服务功能，提高公共服务水平，推出免费复印、免费帮办代办服务、设立办不成事反映窗口、个体户年报等系列惠民利企举措，真正把实事办好，好事办实。
