工作忙不好太早请假去办事？
路上塞车耽搁了时间？
头回办事慌慌张张找错办事地点了？
办事路上
总有一些“惊喜”发生
错过了政务服务中心的办公时间
该怎么办？
“哎呀，实在不好意思，我太迟从单位出发了，你们现在都是下班时间了，是我自己的问题，等下午你们上班的时候我再来办。”2月28日中午，风尘仆仆的李女士匆匆赶到市政务服务中心税务窗口，却已经错过窗口的办公时间。
“您过来一趟不容易，我们晚点休息没关系的，请问您是要办什么业务呢？”窗口组长范江华与业务员刘倩主动为刘女士提供起延时服务。
据了解，李女士要办理个人增量房的缴税业务，这项业务本来在浈江区政务服务中心可以办理，但因为开发商那边没有做好指引，导致李女士舍近求远，赶到市政务服务中心来申办。
刘倩立即启动同城通办机制，查档、上传资料、初审、数据推送、复核复审...在窗口两名工作人员的紧密配合下，36分钟，李女士顺利办结全部业务。
“真的没想到下班时间还帮我办完业务，太感谢了！”李女士认真手写了一封感谢信满意离开。
“上班族请假难，踩着点过来办事的人不少。前不久一个周五的下午，我们业务员付宏华为群众办到6点才下班，一路塞车到家都快7点了。虽然辛苦，但是我们多留一小时，群众就少跑一趟路。只要能办，我们就要想方设法给群众办好办到位！”范江华说道。
这个普通的工作场景，每天都在市政务服务中心发生，延时服务、跨域通办、容缺受理、帮办代办等等企业群众点赞的“小细节”，都跳动着“民之所盼、政之所向”的脉搏。
据统计，今年以来市政务服务中心受到企业群众表扬6次。这些表扬不仅是对工作人员辛勤付出的肯定，更是对市政务服务中心整体服务质量的认可。下一步，市政务服务中心将继续以“为人民服务”为宗旨，不忘初心、牢记使命，用实际行动诠释责任与担当，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
