为深入贯彻落实习近平总书记关于妇女儿童和妇联工作的重要论述，进一步畅通妇女维权服务渠道，在“三八”国际妇女节来临之际，3月7日上午，韶关市妇联副主席彭跃勤带队，联动律师、心理咨询师等专家志愿者，在市行政服务中心现场接听12345（12338并线）热线，倾听妇女群众心声，现场解答和协调解决妇女群众急难愁盼问题，以实际行动为妇女群众织密“保障网”。
此次妇联主席热线接听日活动共接听热线27宗，主要围绕妇女创业就业扶持政策，两癌免费筛查卫生健康政策，婚姻家庭纠纷等法律咨询以及未成年人各时期心理变化、亲子关系、孩子教育、夫妻关系等心理和家庭教育等热点困点问题。市妇联副主席彭跃勤以及律师志愿者、心理咨询师志愿者认真倾听妇女群众的诉求，提供政策指引、法律、心理、家庭教育等专业建议，实现诉求即时响应、问题分类处理。并结合“三八”妇女维权周，通过热线解答普及妇女权益保障法、家庭教育促进法等法律法规，增强妇女法治意识。亲切暖心的态度和耐心专业的服务得到了来电群众的一致好评。
自我市12338妇女热线并线至12345政务服务便民热线以来，12338妇女热线实现24小时接听，提供维权指引、政策咨询、法律咨询等综合性服务，受理妇女儿童诉求，维护妇女儿童合法权益、促进家庭社会和谐稳定，是广大妇女儿童的“知心线”、“解忧线”。12338热线妇联主席接听日活动是每年“三八”妇女维权周系列活动的重要内容之一，以“娘家人”角色传递关爱。今后，市妇联将持续深化妇女儿童维权服务，推动妇女儿童权益保障工作走深走实，助力法治韶关、平安韶关、善美韶关建设，在韶关高质量发展中贡献巾帼力量。
