为进一步优化营商环境，强化帮办代办服务能力，9月20日上午，曲江区召开工程建设项目帮办代办首席服务模式工作推进会，涉工程建设项目审批部门分管负责同志、首席事务代表及及区政务服务中心首席服务专员40余人参加了会议，共同探讨如何进一步提升工程建设项目的服务质量和效率。
会上，区行政服务中心主要负责同志总结分析了推出工程建设项目帮办代办首席服务模式的背景及前期工作开展情况，并就加强团队建设、健全工作机制、强化协调配合、创新服务功能、加强宣传推介、提升服务效能等几方面对下一步帮办代办首席服务工作方向进行了部署。
会议强调，一要提高认识，增强责任感，各审批职能部门要在减少审批、规范程序、加强监管、强化服务上下功夫，降低企业的办事成本，把被动审批转化为主动服务。二要强化举措，找准发力点，把工程建设项目帮办代办首席服务工作放在全区高质量发展的大局中思考谋划，要加强部门之间的业务联系和沟通衔接。三要加强领导，确保好质效，牢固树立全区“一盘棋”的思想，增强做好项目审批帮办代办工作的积极性、主动性和自觉性，扩大帮办代办首席服务知晓率和影响力。
据悉，为做好工程项目帮办代办服务，区行政服务中心专门设置了帮办代办室和帮办代办服务台，配备了2名首席服务专员，增设了帮办代办服务热线，企业可通过线下窗口、政务服务“视频办”、服务热线等渠道申请项目帮办代办服务。今年以来，曲江区行政服务中心提供工程建设项目帮办代办服务438件次。为进一步优化营商环境，为企业提供更加便利的服务，在传统工程建设项目帮办代办的基础上，区行政服务中心联合税务、医保、社保、就业等部门积极创新，将项目单位在开办、投产过程中涉及的社保医保参保、社保医保关系转移、社保医保待遇申领、员工招聘等相关工作纳入帮办代办首席服务范畴。
工程建设项目帮办代办首席服务模式的推行，为项目单位提供从企业设立登记到项目立项再到竣工验收、企业投产等一系列项目申报手续的政策咨询、辅导协调、帮办代办等全流程、全周期的精准服务，进一步搭建起了企业与审批职能部门沟通的桥梁，为项目落地和发展提供更加高效、便捷的服务路径，以优质高效便捷的帮办代办服务助力“百千万工程”高质量发展。
