地址：韶关市浈江区启明北路21号
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负责对市委、市政府有关信访工作的决策、部署的贯彻执行情况进行督促检查；负责信访大要案和市领导批示的重要信访事项的督办、反馈工作；组织开展信访矛盾排查调处工作；负责督促检查市直部门和区、县级市信访工作；承办信访复查、复核工作；负责新任市副处级领导干部担任信访督查专员期间的日常管理工作，负责协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；参与信访动态和情况的研究、分析。
