电梯是群众日常高频使用的特种设备，维保质量直接关乎广大群众乘梯安全。近期，我局在特种设备安全监管过程中发现，疑似部分住宅小区物业签约电梯维保价格远低于本地市场合理区间，这种低价的恶性竞争，不仅扰乱维保市场正常秩序，更埋下不容忽视的安全隐患。安全无小事，责任大于天。为进一步压实各方安全主体责任，引导行业良性有序发展，现作出如下安全提醒：
一、坚守主体责任，优选维保服务
电梯使用单位作为电梯安全管理第一责任人，在选择维保单位时，应当综合评估维保单位的技术实力、人员配置、信用状况、服务口碑以及合理维保成本，坚决抵制“唯价格论”，防范低价中标造成维保质量缩水。要足额保障电梯安全管理、应急处置、故障维修所需经费；及时响应处置业主反映的电梯问题，常态化排查机房、井道等重点区域隐患，从源头化解安全风险。
二、坚持专业立身，做实维保作业
各电梯维保单位要坚持质量立身、专业经营，严格按照《电梯维护保养规则》等安全技术规范逐项落实维保项目。坚决杜绝“走过场式维保”“纸片维保”以及“以修代保”等敷衍作业行为，确保维保过程真实、记录完整、全程可追溯。要理性看待市场竞争，守住基本经营成本底线，不参与恶意压价、虚假宣传等不正当竞争，依托技术提升、优化服务打造自身优势，主动加强与使用单位沟通联动，协同排查、及时处置电梯各类故障隐患。
三、凝聚共治共识，护航安全发展
电梯维保守护的是群众生命安全，承载的是公众信任。无休止的低价内卷，长此以往，将会侵蚀整个行业健康发展的根基，持续威胁公共安全。希望各使用单位、维保单位携手自觉抵制低价维保乱象，树立质量优先理念，回归质量与价值并重的良性竞争轨道。我局将持续加大电梯维保质量监督抽查力度，严厉查处维保环节各类违法违规行为，多方凝聚监管合力，共同筑牢特种设备安全屏障，守护群众出门、回家“关键一步”的平安。
韶关市市场监督管理局
2026年10月19日
