自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市档案馆以学习促工作，以学习促成效，通过主题教育真正提升档案服务水平，打通服务群众的“最后一公里”。
一是加快推进档案数字化，优化群众查档方式。为改变传统手工查档速度慢、查询难的弊端，市档案馆启动了馆藏档案全文数字化工作，计划分三期进行，目前已经完成了1600多卷300多万页的原始档案扫描，并建立专门的馆内查阅系统，通过计算机检索提高档案查询的查准率、查全率，极大方便了群众，同时对馆藏资质档案原件起到了很好的保护作用。
二是做好馆藏档案的鉴定与开放，丰富群众查档内容。按照档案开放利用的相关规定，市档案馆对馆藏档案进行开放鉴定，进一步降低广大群众查档的门槛。分期分批对外开放，丰富了群众查档的范围和内容，增强和提高了档案服务的主动性、针对性和及时性。据统计目前共开放鉴定了卷，免费提供给群众查阅。
三是设置临街服务窗口，方便群众查档。针对以前群众要经市委保安门岗才能进到档案馆查档的不便，市档案馆借整体搬迁至会议中心二楼和三楼的契机，将对外查阅大门开到熏风路沿街路边，群众查档不在需要经过市委值班室门岗，拉近了与群众的距离，打通了服务群众的“最后一公里”。
自9月份主题教育活动开展以来，共接待利用者查阅档案630人次，调阅档案资料1861卷，已为58人提供档案凭证，帮助群众成功解决了增资、离退休、工龄、学历、财产、行政复议和土地林地权属等切实问题，有些多年的上访问题，也因为有一纸档案为凭，成功化解。（王爱青/文）
