近年来，随着市场经济的深入发展和全球经济一体化程度的不断提高，商务活动与日俱增，人们对职业礼仪的认知和需求也越来越多，为加强行政商务礼仪从业人员服务意识，进一步提高技能素质和服务质量，现决定举办行政商务礼仪与行为规范培训班，并就有关事项通知如下：
一、培训目的
1.掌握接待服务注意事项、熟悉了解接待服务场合中通用的礼仪规范；
2.打造国家机关、企业、事业单位、社会团体等良好个人形象及素养，提升个人服务礼节及服务行为规范；
3.提升沟通能力，掌握礼貌沟通的基本要素及方法；
4.提升在接待过程中的接待前、接待中、接待后的技能及注意事项认知。
二、培训专业
行政商务礼仪与行为规范
三、培训对象
单位负责接待有关人员
四、授课单位及教师
韶关市餐旅烹饪协会商务礼仪委员会 宋红梅、沈琼英、赵雪琴
五、培训时间
2023年7月3日、4日下午
六、培训地点
韶关市浈江区浈江大道北22号，韶关市高技能公共实训基地管理中心4号楼
七、培训要求
参与人员正装出席
八、有关要求
参会人员填写《2023年行政商务礼仪与行为规范培训活动报名回执表》于6月23日前发送到邮箱2912378657@qq.com。联系人及电话：高敏 18038941381；曾绍烽 8607322。
附件：
1.2023年行政商务礼仪与行为规范培训活动安排表
2.2023年行政商务礼仪与行为规范培训活动报名回执表
韶关市高技能公共实训基地管理中心
2023年6月13日
