为深入贯彻落实《中华人民共和国社会救助法》，进一步健全韶关市救助管理站突发事件应急响应机制，进一步规范站内突发事件处置流程，筑牢救助服务安全防线，2026年8月14日，韶关市救助管理站在市民政局的指导下，联合市公安局、市卫健局、粤北第二人民医院、芙蓉山派出所及双百社工，在站内接待室与男救助区开展“守护平安，规范救助”主题防爆及应急处置实战演练，全站42名工作人员全程参与。
本次演练设置三类贴合救助站日常运行的实景场景：一是模拟接待窗口突发持械冲突，完整完成监控预警、现场人员警戒、防暴装备合规使用、警医联动响应、现场伤员初步处置全流程实操；二是模拟男救助区内受助人员因口角争执引发围观起哄的隐患场景，实景演练巡查人员快速介入隔离、社工双人同步心理疏导、源头化解矛盾的标准化处置流程；三是模拟救助区内受助人员突发严重暴力冲突的危急场景，全流程演练迅速上报与报警、果断隔离现场、接引公安并介绍现场布局，协助公安控制现场、社工现场心理辅导等。
演练现场，公安民警就暴力场景下的防暴器械使用、现场战术处置要点开展专项教学演示，卫健部门医护人员同步开展了现场紧急止血、伤情快速排查的实操指导。本次演练让全体工作人员熟练掌握分级处置规范：遇轻微口角推搡类隐患第一时间隔离人员、疏散围观群体，及时介入化解矛盾；遇持械等严重突发事件严格落实“报警为先、双人同行、规范防护”要求，同步做好警力、医护人员现场接引，切实保障站内受助人员和工作人员的人身安全，以规范处置守护救助服务的平安底线。
下一步，韶关市救助管理站将以此次演练为契机，常态化抓好安全防线建设，定期组织开展应急培训与实战演练，不断查漏补缺、优化应急处置流程。切实将安全防范工作融入日常、抓在经常，以更严标准、更实举措筑牢救助场所安全底线，全力守护受助人员与工作人员的生命财产安全。
