为进一步织密扎牢民生保障网，破解救助工作中部门信息壁垒、政策叠加、救助不准等难题，乐昌市出台《乐昌市困难群众救助信息资源共享和数据定期比对制度（试行）》（以下简称《制度》），以制度为抓手、以数据为支撑，构建起部门协同、信息互通、动态监管、精准高效的困难群众救助新格局，让民生保障更有温度、更具精度。
一、统筹谋划建机制，筑牢救助保障“四梁八柱”
民生无小事，枝叶总关情。困难群众救助是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性工作。此前，各部门救助信息独立运转、数据互不联通，容易出现救助对象重复享受政策、救助资格动态核查不及时、救助精准度不足等问题。为破解这一痛点，乐昌市立足本地实际，依据上级相关文件精神，坚持统筹协调、分工负责，精准高效、安全规范，动态管理、定期更新三大原则，精准划定民政局、人社局、医保局、卫健局等13个参与单位职责边界，明确各部门信息共享内容、流程与要求，建立常态化信息共享和数据定期比对机制。同时，成立专项工作专班，指定专人担任信息共享联络员，构建起“联席会议办公室统筹、各部门协同发力、专人专岗负责”的组织体系，为救助信息共享和数据比对工作落地见效筑牢制度根基。
二、部门协同破壁垒，打通数据共享“高速通道”
信息互通是精准救助的前提。《制度》清晰划分各部门信息共享职责，推动救助相关数据全面归集：民政部门牵头统筹，汇总低保、特困、临时救助等核心救助信息；人社部门提供就业社保、岗位安置等数据；医保、卫健部门聚焦医疗保障、健康状况提供关键信息；住建、应急、退役军人事务、残联等部门同步推送住房保障、灾害救助、优抚帮扶、残疾人服务等信息；公安、自然资源、市场监管等部门提供户籍、不动产、经营状况等佐证数据，实现救助相关信息“应享尽享、应通尽通”。
在共享流程上，乐昌市依托粤政易平台搭建统一线上共享渠道，规范“需求发起—台账登记—信息提供—留存依据—特殊处置”全流程，严格要求共享信息真实、准确、完整，明确信息仅限救助工作使用，严守公民个人隐私和信息安全底线，既打通了部门间数据共享的“堵点”，又守住了信息安全的“底线”，让数据在合规框架内高效流转。
三、定期比对强监管，织密精准救助“民生防线”
动态核查是守住救助公平的关键。乐昌市建立每月一次常态化数据比对机制，明确基础比对数据、救助对象数据两大比对内容，细化“数据报送—数据比对—结果反馈—核查处置—汇总归档”全流程工作要求。每月15日前，各部门按时上传当月救助相关数据；联席会议办公室牵头通过人工或信息化手段，逐项比对死亡人员、户籍变动、救助对象增减等信息，精准筛查出已死亡仍享受救助、重复享受救助政策等异常情况，形成异常清单反馈至相关部门。
各部门收到清单后第一时间开展核查，对核实无误的对象及时停发或调整救助待遇，同步做好台账归档，让救助对象“应保尽保、应退尽退”，有效杜绝“错保、漏保、重复保”现象，切实守护好民生保障资金，让每一分救助金都精准用到困难群众身上。同时，乐昌市还将根据政策变化和工作实际，动态调整比对内容、频次，让救助监管更贴合民生需求。
四、多维保障促落地，激活民生服务“内生动力”
制度的生命力在于执行。为确保《制度》落地生根、常态长效，乐昌市从组织、技术、监督、培训多方面强化保障。在组织上，专项专班统筹协调，及时解决工作推进中的难点问题；在技术上，鼓励运用信息化手段提升效率，探索建立全市统一救助信息平台，逐步实现数据自动推送、自动比对；在监督上，将工作成效纳入年度考核，对工作落实到位的单位通报表扬，对推诿扯皮、工作不力的严肃通报整改；在能力上，定期开展联络员业务培训，提升工作人员专业能力和责任意识，全方位保障救助工作规范有序推进。
下一步，乐昌市将持续以数据赋能民生保障，不断完善信息共享机制、优化数据比对流程、提升救助服务质效，用精准救助兜牢民生底线，用暖心政策传递民生温度，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。（乐昌市民政局供稿）
