8月13日至14日，省民政厅党组书记程步一率调研组赴韶关调研整治殡葬领域腐败乱象等专项整治行动工作进展以及社工双百工程建设、养老服务体系建设、推进“一老一小”服务、医养结合机构运营等工作，韶关市政府副市长李再丰及市民政局主要负责同志陪同调研。
调研组先后深入乳源瑶族自治县一六镇社工站、乳城镇云门村长者饭堂、乳城镇区域敬老院、县中医院、县殡仪馆及韶关市社会福利院等场所，通过实地察看、现场交流等方式，详细了解机构设施建设、日常运营及管理情况，重点调研基础养老服务、医养结合、殡葬服务管理、“一老一小”服务等工作，与一线工作人员亲切互动，认真听取工作汇报，对韶关民政工作取得的成效予以充分肯定，并提出指导性意见。
在一六镇社工站，调研组全面考察基础设施配备，仔细核查上墙制度的规范性与完整性，深入审阅台账资料，系统了解近年工作成果。程步一指出，社工站作为基层社会服务重要阵地，肩负着为群众提供优质高效服务的使命，要持续完善管理制度，建立科学有效的运行机制；强化人才队伍建设，开展专业化培训；加大特色服务宣传，利用多元平台推广服务项目与成功案例，提升社会知晓度；深入研判服务对象深层需求，运用专业方法精准施策，切实满足群众对美好生活的向往。
（调研组在一六镇社工站听取工作汇报）
在乳城镇区域敬老院，调研组听取负责人工作汇报，检查基础设施、应急安全、适老化改造及消防安全等情况，详细询问运营难题。程步一表示，公办养老机构改革试点通过机制创新、供给优化，将老旧敬老院改造为环境优美、功能完善的现代化养老服务中心，既坚守公益性，又通过市场化运作增强造血能力，实现可持续发展与服务满意度双提升，值得肯定。
（调研组在乳城镇区域敬老院与院内老人互动交流）
在市社会福利院，调研组实地参观“模拟家庭”居住环境，每个“模拟家庭”都拥有一间独立的房间，客厅宽敞明亮，家具朴素齐全，孩子们的床铺干净平整，玩具、书本各归其位。“模拟家庭”自2020年6月初招募真实夫妻作为“爱心家长”，妈妈全职照顾孩子，爸爸白天外出工作，现已建成6户，有工作人员5名，福利院还每天安排专门管理人员对其进行家访跟进，帮助指导解决儿童抚育过程中遇到的问题。程步一参观后给予了肯定，他指出这种儿童养育模式很好地结合了机构集中养育模式的优势，弥补了不足，让儿童既能够享受福利院内康复、治疗、特教、心理等方面的专业支持，又能享受到家庭的温暖和亲情，有利于培养儿童的情感依恋、健康的心理及良好的个性，满足儿童对于家庭的情感需求，为孩子们营造适合其身心健康发展的家庭成长模式。
（调研组在市社会福利院调研儿童工作）
程步一强调，民政部门要坚守“民政为民、民政爱民”理念，聚焦中心工作，抓实民生保障，健全服务体系，提升服务质效，推动民政事业高质量发展。下一步，市民政局将以本次调研为契机，深入查摆不足，紧盯“一老一小”需求，持续聚焦殡葬、养老服务、社会救助、公益慈善等领域的突出问题，努力解决人民群众“急难愁盼”问题，推进韶关民政事业高质量发展。
