6月19日，全国第12个救助管理机构“开放日”。为进一步增强社会各界对救助管理工作的理解和支持，持续提高救助管理工作的透明度、公信度和满意度，日前，市救助管理站邀请市困难群众基本生活保障工作联席会议各成员单位代表、特邀监督员、公益慈善组织、市民群众到站实地参观考察。
今年开放日的主题是“携手相助，让救助更有温度”。近年来，在各级各部门的支持和关心下，市救助管理站基础服务设施持续夯实，救助区新增健康观察室、母婴室、心理疏导室等功能室，站内整体面貌焕然一新；“全链条”全过程救助管理加快打通，实现照料服务达标、街面救助主动、救助寻亲高效、落户安置规范、源头治理深化；温情救助愈暖人心，从传统的物质救助、生活帮扶等逐步转变为情感关怀、心理疏导、权益维护等多元化救助，时刻传递着民政兜底保障工作的关爱与温暖。
活动现场，市救助站通过播放《携手相助，传递温度》宣传视频，充分展现救助管理工作成效。受助人员回访环节，工作人员讲述了各级政府部门、救助机构、双百社工携手帮助受助人员林某走出生活困境的感人故事，林某及其亲属为表达对党和政府的感谢，现场向携手各单位送出锦旗。座谈会上，参会人员深入交流，为提升救助管理工作水平积极建言献策，助力赋能困难群体兜底保障工作。
在站内主干道，市救助管理站围绕宣传救助成效、展示照料服务、介绍寻亲工作等制作宣传展板，现场解释救助政策、展示工作成效，增进各单位各部门、社会公众对救助工作的了解，引导公众积极参与到救助管理工作，营造全社会关心关爱流浪乞讨人员的浓厚氛围。
活动当天，“夏日送清凉”专项救助行动正式开启。市民政局、市救助管理站将联合公安、住管、卫健等部门在6月-9月持续开展街面巡查工作，及时劝导街面流浪乞讨、临时遇困人员入站避暑，对不愿入站的，发放救助指引卡片、水、食物等防暑降温物资，用关爱带去清凉，全力保障街面困难群众平安度过炎炎夏日。
据统计，近三年来，市救助管理站共救助流浪乞讨等临时遇困人员1991人次；联合公安、住管、卫健等部门开展集中街面巡查400余次，救助320余人次；携手各地各部门帮助154名入站无身份信息人员寻亲成功；共为43名未查明身份的长期滞留对象办理落户安置，并与社会救助和社会保障政策无缝对接，切实维护了困难群众合法权益。
下一步，市救助管理站将始终把流浪乞讨等临时遇困人员的冷暖安危放在心上，持续做好在站照料、街面巡查、救助安置、寻亲送返、源头治理等兜底保障工作，携手各单位各部门、基层组织、社会力量提升服务效能，用救助温度增加困难群众幸福厚度。
