一、临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况(超链接粤北人民医院官网）
可登录医院官网、医院微信公众号查阅。
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三、医疗机构服务时间
四、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程
（四）便民服务措施
门诊便民服务措施
1.医院在门诊设置公示栏、电子屏等，并利用医院网站向社会公开有关医疗服务信息。公开内容主要为：医疗机构执业信息；各诊疗科室医师出诊信息；医疗服务价格信息；医疗服务投诉电话；就诊流程信息等。
2.医院门诊大厅设有门诊服务中心。
3.医院通过公众号提供免费WIFI连接，提供多种形式的挂号服务（微信、自助机、人工窗口、电话等多种预约挂号方式）。
4.为急诊患者、80岁以上老人、现役军人及家属、退役军人、残疾人、道德模范、消防员（以上人员均需出示有效证件）及韶关市无偿献血者“三优三免”优待人员提供优先挂号、就诊等就医服务。
5.门诊一楼可提供免费婴儿车，各楼层接诊台均可提供免费轮椅。
6.免费提供纯净水及一次性杯、便民盒（针线、老花镜等）。
7.门诊设有残疾人厕所，门诊一至三楼设有母婴室。
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六、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排(超链接粤北人民医院官网）
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七、特殊人群优先措施
为急诊患者、80岁以上老人、现役军人及家属、退役军人、残疾人、道德模范、消防员（以上人员均需出示有效证件）及韶关市无偿献血者“三优三免”优待人员提供优先挂号、就诊等就医服务。
八、提供门诊咨询服务及提供健康教育咨询服务
设有门诊服务中心、门诊各楼层诊区导医等，提供门诊咨询服务和健康教育的咨询、指导。门诊咨询电话0751-8101346。
