1、病人权利和义务主要内容：
根据2013年5月1日实施的《中华人民共和国精神卫生法》法规，精神卫生工作实行预防为主的方针，坚持预防、治疗和康复相结合的原则。
（1）精神障碍患者的人格尊严、人身和财产安全不受侵犯。
精神障碍患者的教育、劳动、医疗以及从国家和社会获得物质帮助等方面的合法权益受法律保护。
有关单位和个人应当对精神障碍患者的姓名、肖像、住址、工作单位、病历资料以及其他可能推断出其身份的信息予以保密；但是，依法履行职责需要公开的除外。
（2）全社会应当尊重、理解、关爱精神障碍患者。
任何组织或者个人不得歧视、侮辱、虐待精神障碍患者，不得非法限制精神障碍患者的人身自由。新闻报道和文学艺术作品等不得含有歧视、侮辱精神障碍患者的内容。
（3）精神卫生工作实行政府组织领导、部门各负其责、家庭和单位尽力尽责、全社会共同参与的综合管理机制。
（4）精神障碍患者的监护人应当履行监护职责，维护精神障碍患者的合法权益。禁止对精神障碍患者实施家庭暴力，禁止遗弃精神障碍患者。
（5）中国残疾人联合会及其地方组织依照法律、法规或者接受政府委托，动员社会力量，开展精神卫生工作。
2、服务投诉方式和向上级部门投诉方式：
医院投诉电话：人事科 0751－5569226
上级投诉部门和电话：韶关市卫生健康局纪检组 0751－8626661
3、行风廉政建设情况：
2021年行风廉政建设情况：
2021年第一季度好人好事：750件95人次；拒收微信红包3人次；拒收红包6人次，金额3000元；接受锦旗3面、收到感谢信1封。
2021年第二季度好人好事：48件140人次；拒收红包5个，金额1600元；接收锦旗3面，感谢信2封。
2021年第三季度好人好事；55件126人次；拒收红包14个，金额3666元；接收锦旗8面，收到感谢信1封。
2021年第四季度好人好事：60件104人次；拒收红包14个，金额2828元；收到锦旗2面。
4、捐赠情况：
2021年1月27日开展贫困户春节慰问活动，捐赠慰问品金额320.16元，慰问金400元；6月23日组织全院干部职工开展扶贫济困爱心捐赠活动，共捐款金额23100元。
