一、病人权利和义务主要内容
（一）病人的权利
1.免除一定的社会责任和义务的权利。
2.享受平等医疗、护理、保健、健康教育的权利。
3.受尊重的权利。
4.知情同意的权利。
5.隐私保密的权利。
6.投诉的权利。
7.自由选择的权利。
（二）病人的义务
1.自我保健的义务。
2.准确提供医疗资料的义务。
3.积极配合医护活动的义务。
4.按时缴纳医疗费用的义务。
5.尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务。
6.遵守医院规章制度与规定的义务。
7.自觉维护医院医疗秩序的义务。
二、接受捐赠资助和受赠受助财产的使用管理情况
2025年4月，接受韶关市浈江区个体劳动者私人企业协会捐赠的型号为赛扬N5095-8G-256G的65寸多媒体教学机一台，原值5800元。现供儿童康复科作为教学辅助工具免费使用。
三、服务投诉方式和向上级部门投诉方式
医教科：0751-8827018
护理部：0751-8827030
人事科：0751-8827777
纪检办公室：0751-8827068
上级部门投诉电话：0751-8618285
四、行风廉政建设情况
2025年，市第二人民医院以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为主线，通过集中学习、交流研讨、警示教育、以案促改等形式，一体推进“三不腐”。“红脸出汗”成为常态，全年开展谈心谈话、提醒谈话20人次，协助调查行政职能履职事件3起。严肃监督执纪问责，核查上级转来问题线索1条，处理1人。群众就医体验满意度持续向好，2025年全院收到表扬信41封、锦旗46面，拒收红包1人次。
