韶关市第一人民医院门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程

1、门诊实行分楼层挂号、收费，提供就诊卡服务。

2、  急诊24小时开放，主要科室开设双休日、节假日门诊。

3、设置了12333自助服务终端、  电脑触摸屏查询系统，提供社保、医疗信息查询服务。

4、  设立导诊咨询台，提供咨询、导诊、自助打印门诊检验报告单、自助打印医学影像胶片（普通X片、CT片、MR片）、为行动不便患者提供轮椅与平车。免费提供开水、一次性饮料杯。

5、 为70岁以上老年人、残疾人、军人、丹霞英才等提供优先挂号、收费、就诊、取药服务。

6、患者出院后发放医患联系卡，随时提供咨询服务。

7、提供门诊清单和住院医疗费用一日清单，让病人明明白白消费。

8、提供现场预约、电话预约、网上预约服务，以及微信预约挂号、支付。