为切实做好2021年清明祭扫群众接待服务保障工作，根据《民政部办公厅关于做好2021年清明节祭扫工作的通知》《关于印发广东省2021年春节期间新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》《韶关市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室工作方案》（2021年版）及县疫情防控指挥部等文件精神，结合春分清明祭扫工作实际，做出预约、错峰、限流、分批限时段等管控措施，确保春分清明祭扫接待安全、文明、有序。
一、预约祭扫时间
2021年3月9日-4月5日(8：30-17：00)。
二、预约祭扫方式
预约现场祭扫：需要现场祭扫的客户，可通过电话进行预约，预约成功后，凭预约电话现场祭拜，非预约客户服从现场管理人员安排。
三、预约操作方法
电话客服预约：客户可通过拨打始兴县松鹤公墓服务热线0751-3339701进行电话预约，始兴县五里山殡葬服务有限公司（殡仪馆）服务热线0751-3318700进行预约，工作人员将按流程核对您的身份信息，电话预约前请提前准备好预约人手机号码及祭扫人员身份证件号码，方便电话报送。前往公墓园祭祀至少应提前一天进行预约，名额约满为止。一个墓位只能被预约一次，如因故无法如期前来祭扫，可致电进行取消预约。
四、防疫防控要求
进入墓园区须自觉全程佩戴口罩，主动配合工作人员进行“查看粤康码(行程码)、测量体温”，同一预约编号最多6人同行，保持一米以上距离，在墓园区停留时间不超过1小时，避免人员集中。从中、高风险地区来韶返韶人员，禁止进入墓园区。
五、文明祭祀要求
墓园倡导居家祭扫、鲜花祭祀、无烟祭扫、网络祭祀等文明祭扫方式祭祀先人。清明期间，墓区严禁烧纸焚香点烛、禁止燃放烟花爆竹和抛撒纸钱。
注：敬请广大祭扫市民自觉遵守，营造良好地文明祭祀环境。
