• EN
  • 扫一扫
    打开 · 手机版

您当前的位置:首页 > 招商引资 > 投资环境 > 优化营商环境韶关在行动

新丰县行政服务中心:远程助力异地企业轻松办照
“导办帮办代办”让服务步入快车道

时间:2024-10-31 11:07:02 来源:新丰县行政服务中心 访问量: -
【打印】 【字体:

  截图-2024年10月31日 11时3分29秒.png近日,韶关市某酒店管理有限公司的企业负责人通过电话向新丰县行政服务中心企业开办窗口求助。经了解,该负责人在深圳居住,因业务拓展想要在新丰新开办企业,但由于时间、地域等因素影响,迟迟没有着手办理营业执照设立登记业务。

  了解到企业的诉求后,新丰县行政服务中心企业开办工作人员立即启动“导办帮办代办”服务,远程指导企业通过广东省名称自主申报系统、企业开办一网通办官方网站等平台进行网上全程电子化申报,并耐心、细致地告知企业在账号注册、登录、在线填报、电子签名等操作步骤应注意的事项及关键细节,避免企业对操作系统不熟悉,出现填报错误等问题。

  在提交系统的0.5个工作日后,该中心已迅速完成审核发放营业执照和企业公章等工作,并贴心的根据企业实际情况提供邮寄领取服务,帮助企业实现营业执照设立登记办理“零跑腿”。该企业负责人接受回访时表示,对该中心“导办帮办代办”服务、网办流程以及办结速度都十分满意。

  推行“导办帮办代办”服务,减少企业群众办事成本,是新丰县行政服务中心深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,持续深化“放管服”改革的一大有力举措。为企业和办事群众提供“一对一”贴心“导办帮办代办”优质服务的例子还有很多。如近期该中心导办代办人员在日常工作中了解到某公司需要办理的事项较多且部分事项顺序互为前后置,便主动根据企业实际情况,及时帮助企业制定个性化办事方案,明确业务办理顺序,通过帮助企业准备申办资料、协助网上系统申报、全流程跟进审批进度、协调审批部门容缺受理等多种方式,助力企业快速完成证照办理业务,获得企业的认可和点赞。

  据统计,截至2024年9月,该中心已为约28个企业提供了涵盖12个部门50多个事项的申办咨询服务,以及人才招聘、医保社保、惠企政策等方面的答询和帮办代办服务。其中较专业问题当场解决21个,后续跟踪解决1个,问题解决率达100%。

  接下来,县行政服务中心将持续以企业、群众需求为导向,大力推进“导办帮办代办”服务做优做细做实,为企业、群众提供“一站式”的跨区域、跨层级、跨部门、跨业务的协同服务,切实解决企业、群众在办理政务服务业务中出现的“多地跑、多头跑、反复跑”等问题,进一步提升政务服务效能,提升企业、群众办事便利度和体验感。(新丰县行政服务中心 赖文科 余秀娣)

 

相关文件: